ホテル事業のDX化 ホテルDX、現場で使われない問題を解決！活用率10倍にする3ステップ
結論ホテル業界において、多額の予算を投じてAIやチャットツール、IP無線システムなどを導入しても、「現場スタッフがまったく使わない」という形骸化が深刻な課題となっています。株式会社Miyabeeの調査（2026年8月発表）によると、AIを導...
北野 大志（Taishi Kitano）
ホテル事業のDX化 
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 広告費・OTA手数料を削減！ホテルが「入口商品」でLTVを高める新戦略
結論2026年現在のホテル経営において、高い広告費やOTA（オンライン旅行会社）手数料を払い続けて宿泊客を直接集客するモデルは限界を迎えつつあります。そこで注目されるのが、宿泊よりも購入ハードルの低いサービスを「入口商品（フロントエンド商品...
ホテル業界のトレンド なぜ今ホテルにカーシェア？フロント業務ゼロで二次交通と収益を両立する理由
結論ホテル敷地内への「カーシェアリング（タイムズカー等）」導入は、人手不足に悩むホテル業界において、フロント業務負担を「完全ゼロ」に保ちながら「二次交通（※拠点駅から目的地までの移動手段）」の課題を劇的に解決する最強のソリューションです。従...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル若手定着の鍵は「成長実感」！伴走型SOPで早期離職を防ぐ
結論観光庁の「令和8年（2026年）版 観光白書」で強調されている通り、ホテル業界における最重要課題は単なる労働力の補填ではなく、働く側が成長と価値を感じられる「働いてよし」の産業構造への転換です。横須賀・佐島マリーナホテルで甲子園出場校（...
ホテル事業のDX化 インバウンド体験予約を収益源に！ホテルの現場負担ゼロDX導入SOP
結論デロイト トーマツ グループが2026年8月に発表したインバウンド意識調査によると、訪日外国人が滞在中（タビナカ）にアクティビティや体験を予約する際、グローバルOTA（39%）と同等以上に、宿泊先ホテルのコンシェルジュをはじめとする「現...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル時間貸しを直販で高単価化！収益UPを叶える3ステップSOP
結論2026年のホテル経営において、客室や付帯施設を「時間単位」で販売する時間貸し（デイユース）戦略は、TRevPAR（販売可能客室あたり総収益）を引き上げる強力な武器となっています。宿泊予約システム「CHILLNN（チルン）」が時間貸し向...
ホテル業界のトレンド ホテルはSNS「撮影禁止」へ？アマンヴァリ事件で変わるブランド防衛術
結論2026年現在、高級ホテルやラグジュアリー旅館において、SNSインフルエンサーや批評系YouTuberによる「過剰な客室・パブリックスペース撮影」や「不当な悪評の拡散」トラブルが世界的に急増しています。メキシコの超高級リゾート「アマンヴ...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル早期離職を断ち切る！インバウンド多文化対応「認定SOP」で育成期間半減
結論2026年現在、インバウンド需要の爆発的な拡大とともに、訪日客の出身国や文化圏は東南アジア、南アジア（インド等）、中東など多様化を極めています。こうした変化に対し、従来の精神論や定型的な挨拶を中心とした社員教育では、現場の「対応力不足」...
ホテル事業のDX化 ホテル客室に生ビール！ADR20%増×人件費ゼロ化を実現するSOP
結論客室への本格生ビールサーバー等の専用飲料テクノロジー導入は、従来のミニバーやルームサービスが抱えていた「人件費高騰」と「伝票確認・補充作業の負荷」を同時に解消する画期的な手法です。2026年8月、リロホテルズ＆リゾーツが「リロステイVI...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング Google Ask Mapsでホテル直販激変！SEOからLLMOへ移行しOTA手数料を削減
結論2026年8月、Googleマップが対話型AI「Ask Maps」による予約完了機能を拡充したことで、旅行者がWeb検索やOTA（オンライン旅行会社）を経由せず、AIとの会話のみでホテルを検索・予約する時代が本格化しました。これに伴い、...