宿泊ビジネス戦略とマーケティング ビジネスホテルは観光客が主役！収益激増させる「滞在価値」改善策
結論株式会社ネオマーケティングが2026年11月に発表した「ビジネスホテルのパーセプション（認識）調査」によると、ビジネスホテルの利用目的は「出張・仕事（24.4%）」を抑え、「旅行・観光（36.2%）」が最多となっています。しかし、価格の...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 
ホテル業界のトレンド ホテル休館・閉館後にOTAで予約？ゴースト販売を完全停止させる方法
結論2026年11月の報道（HotelBank調査等）により、休館中や建て替え工事中のホテル・旅館が大手海外OTA（Agoda等）で「即時予約可能」として販売され続けている「ゴースト販売問題」が浮き彫りになりました。この主な要因は、サイトコ...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル離職率50%超？覆面調査でOJTを「科学」する新育成術
結論ホテル業界における離職率の高さと人材育成の形骸化を解決するには、指導者の主観や精神論に頼る従来のOJTを廃止し、「覆面調査（ミステリーショッピング）データ」と「現場OJT・集合研修」を直結させた循環型教育サイクルの構築が不可欠です。客観...
ホテル事業のDX化 なぜ生成AIでは人手不足が解消しない？最適化AIでホテル現場改革
結論2026年、ホテル業界のDXは文面作成や顧客応答を中心とした「生成AI」から、現場の労働環境と収益構造を直接変革する「人材配置最適化AI（Optimization AI）」へと進化しています。宿泊需要の変動や複雑なマルチタスク運用に合わ...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル現場を救う！OTAキャンセル料トラブルを断つ4ステップSOP
結論宿泊予約サイト（OTA）上の「キャンセル無料」という表記を巡り、ユーザーとホテル側でキャンセル料の認識が食い違うトラブルが頻発しています。原因は、OTA上の表示デザインの曖昧さと、ホテルの標準宿泊約款におけるキャンセル期日規定の周知不足...
ホテル事業のDX化 ホテル人手不足DXは失敗？GOPを増やす遠隔フロント×多能工化の新常識
結論2026年現在のホテル業界において、深刻な人手不足を克服しつつ収益性（GOP）を高める決定打は、単なるセルフチェックイン機の導入ではなく、「テクノロジー（遠隔フロント・AI・スマートロック）×現場オペレーション（マルチスキル化）」を統合...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル平日空室は値引きNG！定額宿泊でGOPを増やす新戦略
結論2026年11月、東急が展開する定額宿泊サービス「ツギツギ（Tsugi Tsugi）」が旅行テックの国際アワード（TIS2026）で入賞し、ホテル業界の長年の課題である「平日・閑散期の需要創出」における成功事例として大きな注目を集めてい...
ホテル業界のトレンド 大阪市の旅館業条例改正：10月30日から全施設に常駐義務、特区民泊は46%が違反【2026年11月】
大阪市の改正旅館業条例が2026年10月30日に施行され、ホテル・旅館・簡易宿所の全施設に宿泊中の従業員の常駐が義務になりました。無人運営のホテルへの影響、居住者のいる木造アパートでの新規許可の制限、特区民泊の46%が違反だった中間報告を運営者向けに解説します。
用語解説 用語解説 : 入湯税とは｜ホテルで取る理由、宿泊税との違い、入浴しない客の扱い
入湯税とは、温泉を使う浴場に入る人に市町村が課す税金で、標準は1人1日150円です。ホテルが宿泊料金と別に徴収する理由、宿泊税との違い、入浴しない客の扱い、課税免除、消費税と領収書の書き方、函館の「宿泊税と入湯税で1000円」の内訳を運営者向けに解説します。
ホテル業界のトレンド 京都市の民泊規制強化：簡易宿所にも常駐義務、住居専用地域は「ゼロ日」に【2026年11月】
京都市は民泊の規制強化で、全ての簡易宿所と届出住宅に施設内か隣の建物への常駐を求める案を検討しています。住居専用地域のゼロ日規制、袋路・長屋の規制、2027年2月市会までの日程と、簡易宿所・ホテル・旅館の運営者が今から考えることを解説します。