ホテル事業のDX化 なぜホテルは熱中症対策DXが必要？2026年猛暑と現場離職を防ぐ鍵
結論2026年の猛酷暑において、ホテルの現場スタッフを熱中症から守るには、従来の自己管理や声かけだけでは限界があります。IoTウェアラブルデバイスを活用した「熱中症対策DX」を導入することで、スタッフ個々の体調変化をリアルタイムで可視化し、...
北野 大志（Taishi Kitano）
ホテル事業のDX化 
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル多店舗の顧客情報分断を解消！現場負担ゼロで直販リピーターを生む横断管理
結論複数店舗を展開するホテルにおいて、顧客データが各施設で分断されていることは、現場の確認作業を増やし、リピーターの直販獲得機会を損なう要因となります。2026年7月に発表された東急ホテルズ＆リゾーツの「tripla（トリプラ）」導入事例の...
ホテル業界のトレンド ホテル大浴場の防犯強化！嫌がらせ・器物損壊を防ぐ3つの対策
結論ホテルや旅館のパブリックスペース（特に大浴場など）で発生する悪質な嫌がらせや器物損壊・業務妨害を防ぐためには、「改正旅館業法に基づく毅然とした宿泊拒否フロー」と「パブリックスペースのスマートセンサー監視」、そして「警察との事前情報共有に...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル総務人事必見！2026年バイリンガル人材の離職を防ぐ育成型採用戦略
結論2026年のインバウンド需要高止まりに伴い、語学力と専門スキルを兼ね備えた「バイリンガルホテリエ」の採用・育成は、ホテル総務人事にとって最優先課題です。単なる労働力としての外国人採用から脱却し、専門教育機関とのアライアンス、「プロティア...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル「Scope 3」CO2報告は自動化で！現場負担ゼロで法人高単価を獲得する3ステップ
結論2026年現在、大手企業がサプライチェーン全体の二酸化炭素（CO2）排出量を算出・報告する「Scope 3（スコープ3）」への対応が世界規模で本格化しています。これにより、出張や研修に伴う宿泊のカーボンレポートをホテルに求める法人が急増...
ホテル業界のトレンド ホテル「コンセプトルーム」現場が疲弊しない！高単価・直販を叶える秘策
結論2026年現在のホテル市場において、OTAの価格競争から脱却し高単価（ADR）と直販率を劇的に引き上げる最強の切り札が「コンセプトルーム（コラボルーム）」です。しかし、現場での「清掃時間の倍増」「備品の盗難・破損」「版権管理の煩雑さ」と...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル採用は「即戦力」もう不要？AI時代を生き抜く新基準
結論2026年現在のホテル採用・育成において、従来の「ホテル実務の即戦力スキル」だけを追い求める手法は限界を迎えています。これからの総務人事が取るべき戦略は、AI時代に対応できる「適応力」と「好奇心」というソフトスキル（人間力や行動特性）を...
ホテル事業のDX化 ホテル「シャドーAI」の致命的リスク！情報漏洩を防ぐ法人AI導入術
結論2026年現在、ホテルの現場では、従業員が業務効率化のために個人のアカウントで無料の生成AIを使用する「BYOAI（シャドーAI）」が急速に広がっています。この状態を放置すると、顧客の個人情報が外部の学習データに取り込まれてしまうという...
ホテル業界のトレンド ホテル「30泊以上」を現場負担ゼロで！超長期滞在の3つの運用ルール
結論2026年、世界的な投資ファンドによる長期滞在型ホテル（Extended-stay）の大量買収や、Airbnbによる国内の地方分散・長期滞在の本格化により、30泊以上の「超長期滞在（ミドル・ロングステイ）」需要が急速に高まっています。一...
ホテル業界のトレンド 2026年夏休み旅行動向から読むホテル需要戦略
結論2026年夏休みの旅行市場は、「旅行者数はやや減るが、価値を感じる宿泊にはお金を使う」局面です。JTBが2026年7月2日に発表した「2026年夏休み（7月15日～8月31日）の旅行動向」では、国内旅行者数は6,900万人で前年の95....