宿泊業での人材育成とキャリアパス

なぜホテルGMは現場を知るべきか?ベルマン経験から学ぶキャリア戦略

はじめに:現場経験こそがホテル幹部の「必須科目」となった理由ホテル業界でのキャリア形成、特に総支配人(GM)や上級管理職を目指す若手スタッフや就活生にとって、「どのような経験を積むべきか」は最大の関心事です。多くの人は、大学卒業後すぐにマネ...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング

デザインでADR高騰!ホテル収益を伸ばす文化・ウェルネス戦略とは

はじめに:2026年、デザイン主導型ラグジュアリーホテルが収益を最大化する戦略とは?ホテル業界における「デザイン」は、単に美しい内装を提供するだけでなく、今日の高収益を実現するための最重要戦略となっています。特にラグジュアリー市場では、物質...
ホテル業界のトレンド

放置スーツケースを収益源に?廃棄コストをゼロにするホテル新戦略

はじめに:放置スーツケースは「コスト」か「遊休資産」か?ホテル経営者や現場スタッフにとって、宿泊客がチェックアウト時に置き去りにする「放置物」、特にスーツケースや大型の荷物は、単なる忘れ物以上の大きな経営課題です。これらは保管スペースを圧迫...
宿泊業での人材育成とキャリアパス

ホテル評価の属人化をジョブ型で撲滅!収益を最大化する新制度設計は?

ホテルの収益性を高める評価制度設計:属人化と感情論を排除するジョブ型導入戦略ホテル業界は長らく、ホスピタリティという曖昧な要素に依存した人事評価制度を採用してきました。その結果、「頑張っているはずなのに評価されない」「評価基準が上司の好き嫌...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング

DP導入で収益を伸ばす鍵は?判断基準とゲスト摩擦の解消法

はじめに今日のホテル業界において、収益を最大化するためのダイナミックプライシング(DP)戦略は、単なるトレンドではなく、必須の経営インフラとなりつつあります。しかし、「価格が頻繁に変わることでゲストから苦情が来るのではないか」「高額なシステ...
ホテル事業のDX化

ホテルの固定費を消す?設備保全を収益予測に変える新技術

はじめにホテル運営において、予期せぬ設備故障はゲスト体験を大きく損ない、稼働率の低下や緊急対応によるコスト増を招く最大の収益リスクの一つです。これまでは定期的な点検(予防保全)が中心でしたが、人手不足とコスト高の中で、より効率的で収益に直結...
ホテル業界のトレンド

ホテルとレジデンス一体化で初期資金と収益を安定させるには?

結論(先に要点だけ)ホテル業界において、ラグジュアリーブランドがレジデンス(分譲型住居)と一体で開発を進めるケースが世界的に増加しています。このモデルは、レジデンス販売による初期開発資金の確保を可能にし、ホテル単体よりも大規模かつ高グレード...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング

ホテルの遊休資産、活用で固定費を消す具体的な戦略とは?

なぜホテルの遊休資産(屋上・駐車場・未利用スペース)を収益に変えるべきか?本記事では、ホテル業界の収益安定化において最も見過ごされがちなテーマの一つ、「遊休資産(Idle Assets)」の戦略的活用法を深掘りします。特に、稼働率が低い時間...
ホテル事業のDX化

辺境リゾートの通信難は終わる?Starlinkで収益を最大化する新戦略

ホテル経営者の皆様、そして現場でゲスト体験向上に取り組むホテリエの皆様は、共通して通信インフラの課題に直面しています。特に、都市部から離れたリゾート地、国立公園内の施設、離島にあるホテルでは、通信の不安定さがゲストの満足度を下げ、結果的に収...
ホテル業界のトレンド

なぜホテル転換でインフラ投資が失敗する?LCCを最適化する設計術

はじめに近年、主要都市部を中心に、オフィスビルや商業施設をホテルへと用途変更する「コンバージョン」戦略が急速に増加しています。これは、オフィス需要の変動とインバウンド需要の爆発的増加という二つの経済的な力が交差した結果です。しかし、単に空い...
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