宿泊ビジネス戦略とマーケティング

結論ホテルのサステナビリティ活動は、単なる「アメニティの削減」や「連泊清掃の廃止」といったホテル側の都合（コスト削減）に見えてしまうと、顧客満足度（CX）を大きく引き下げてしまいます。2026年現在、勝ち残るホテルは、スーパーホテルの「マイ...

結論2026年現在、ホテルが競合との差別化を図り、直販率とLTV（顧客生涯価値）を最大化するための施策として「嗅覚ブランディング（シグネチャーフレグランス）」の導入が急速に進んでいます。人間の五感の中で唯一、脳の記憶や感情を司る領域にダイレ...

結論2026年の円相場は、7月23日に1ドル=163円99銭（39年8ヵ月ぶりの円安水準）をつけた後、28年ぶりとなる日米の円買い協調介入で一時155円台まで戻し、9月18日の日銀利上げ（政策金利1.25%）を挟んでも156〜158円台で揺...

結論2026年9月に日本ミシュランタイヤ株式会社より「ミシュランガイドホテルセレクション2026」が発表され、日本のミシュランキー（※1）獲得施設は145軒にのぼりました。地方のブティックホテル（※2）が大手外資系ラグジュアリーホテルに対抗...

結論2026年現在、慢性的な人手不足と清掃コストの暴騰に直面するホテル業界において、従来の「1泊売り」を完全に排除し、「30泊以上の滞在」を条件とする長期滞在専用（サービスレジデンス）モデルが新たな最適解として台頭しています。このモデルは、...

結論2026年現在、ユーザーが宿泊施設を選ぶプロセスはAIの普及によって激変しています。新たに提唱された行動モデル「AICRAS（アイクラズ）」では、AIによる「Comparison（比較）」と、その提案が正しいかを検証する「Reputat...

結論不動産アセットマネジメント会社がホテル運営事業に直接参入する動きが加速しています。背景には、従来の「固定賃料による賃貸借契約」から、インバウンド需要の恩恵を最大化できる「運営委託契約（MC）」へのシフトがあります。本記事では、この構造変...

結論世界的な宿泊予約プラットフォーム（OTA）への規制強化により、これまでホテルを縛り付けていた「最安値保証（MFN）条項」の実質的な無効化が進んでいます。これにより、ホテルは自社公式サイトで「真の最安値」を提示し、直販比率を大幅に引き上げ...

結論ホテルが「体験型（コト消費）ビジネス」を導入する際、最大の障壁となるのが「初期投資の肥大化」と「固定費の増大」です。2026年2月末に営業を終了した「イマーシブ・フォート東京」の事例が示す通り、高度な需要予測があっても、箱物（施設規模）...

結論熱海のホテルニューアカオは2026年7月17日、昭和期の大宴会場「錦松・羽衣の間」を約260㎡の全天候型キッズパークに改装し、同じ12階に子連れ向けの「キッズルーム」22室を新設した。これは単なる子ども向け設備の追加ではない。団体旅行の...