ホテル業界のトレンド

自律型AI「ピクル」が利用者に無断でホテルへ2回電話し、2回目はAIと名乗らなかった件を、運営者向けに整理。AIエージェントが電話をかけてくる仕組み、フロントの応対ルール、予約と本人確認、電話を減らす公式サイトの直し方を解説します。

結論ホテルや旅館における客室の著しい汚損や、部外者の無断立ち入りによる風俗利用（デリヘル利用等）に伴う損害トラブルが増加しています。宿泊客が客室を不適切に使用し、シーツやマットレスの汚損、タバコ臭、設備破損を引き起こした場合、ホテル側は「特...

結論2026年11月の報道（HotelBank調査等）により、休館中や建て替え工事中のホテル・旅館が大手海外OTA（Agoda等）で「即時予約可能」として販売され続けている「ゴースト販売問題」が浮き彫りになりました。この主な要因は、サイトコ...

大阪市の改正旅館業条例が2026年10月30日に施行され、ホテル・旅館・簡易宿所の全施設に宿泊中の従業員の常駐が義務になりました。無人運営のホテルへの影響、居住者のいる木造アパートでの新規許可の制限、特区民泊の46%が違反だった中間報告を運営者向けに解説します。

京都市は民泊の規制強化で、全ての簡易宿所と届出住宅に施設内か隣の建物への常駐を求める案を検討しています。住居専用地域のゼロ日規制、袋路・長屋の規制、2027年2月市会までの日程と、簡易宿所・ホテル・旅館の運営者が今から考えることを解説します。

帝国ホテル 東京の建て替えはいつか。タワー館は解体着工を2030年度末頃に延ばして営業を再開し、本館と新タワーの完成時期は未定になりました。2026年10月の決算に出た再開の損得と、壊す予定の建物で営業を続けるときの運営の論点を解説します。

結論2026年におけるホテルの需要動向は、「延べ宿泊者数の減少」と「1世帯あたりの宿泊支出の増加」という一見矛盾する構造変化を見せています。総務省の家計調査では宿泊料支出が増加している一方で、観光庁の宿泊旅行統計では日本人の延べ宿泊者数が前...

結論ホテルが「子どもの食事無料（Kids Eat Free）」施策を導入する最大の理由は、単なる割引サービスではなく、大人客の宿泊単価（ADR）を引き上げ、ホテル全体の総合売上（TRevPAR）を最大化させる高度な収益戦略だからです。子ども...

結論近年、ペットを家族の一員として旅行へ連れて行く「ペットツーリズム」の需要が爆発的に高まっており、兵庫県洲本市に誕生した全4棟の温泉ドッグリゾート「淡路島 翠音-SUION-」をはじめ、愛犬同伴に特化した高単価宿の開業が相次いでいます。愛...

結論2026年10月30日、Retty株式会社が宿泊客向け周辺飲食店検索・予約サービス「Retty for Hotels」の提供を開始し、第一弾として「変なホテル」全国22施設に一括導入されました。観光庁が発表した2025年の宿泊旅行統計調...