ホテル事業のDX化

ホテル経営が変わる!AIが捉える「旅行意図」で収益を先回りする法

はじめにホテルの収益戦略は、常に過去のデータに基づいて構築されてきました。宿泊履歴、平均単価、予約パターンといった「取引の記録」を分析し、最適な価格や在庫を決定するのが従来のレベニューマネジメント(RM)です。しかし今、この前提が大きく変わ...
ホテル業界のトレンド

高級ホテルはなぜ「デジタルエコシステム」を前提とするのか?

はじめにドイツ・ハンブルク市の象徴的な再開発プロジェクト「エルプタワー(Elbtower)」内に、2029年を目途に「ヒルトン・ハンブルク・エルプタワー」が開業する予定です。このハイエンドホテルは、単に高級な客室を提供するだけでなく、徹底し...
宿泊業での人材育成とキャリアパス

ホテル幹部になるには?20年超キャリアに必須の「収益複合力」とは

はじめに:幹部ホテリエのキャリアパスはなぜ曖昧なのか?ホテル業界、特にラグジュアリーセクターで働くホテリエの多くは、最終的に総支配人(GM)やそれ以上の経営層(VP:ヴァイス・プレジデント)を目指します。しかし、「経験を積めばなれる」という...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング

ホテルPMSはもう古い?Mews25億ドルが示すOSへの移行判断基準

はじめに2026年1月、ホテル業界のIT基盤を根本から変える重大なニュースが飛び込んできました。ホテル向けオペレーティングシステム(OS)を提供するMews(ミューズ)が、EQT Growth主導で3億ドル(約440億円)のシリーズD資金調...
ホテル事業のDX化

ホテルの季節変動はいつまで続く?アイスホテル流DX戦略とは

はじめにホテル経営において、需要の変動、特に「季節性」は最も厄介な課題の一つです。閑散期にはスタッフの雇用維持や固定費の回収に悩み、繁忙期にはサービスの品質維持やシステムの負荷に頭を抱えます。この季節変動は、日本のリゾートホテルや地方の宿泊...
ホテル業界のトレンド

STRの限界で露呈!ホテルが持つ「標準化」こそ最強の資産

短期滞在型レンタル(Short-Term Rentals, STR)市場は、民泊解禁以降、ホテル業界にとって無視できない存在となりました。しかし、この数年間の急速な成長を経た結果、STR事業の「規模拡大(スケーリング)」が、ホテル事業と比較...
宿泊業での人材育成とキャリアパス

ホテル業界で後悔しない!価値観で選ぶ新時代のキャリア戦略

はじめに「憧れだけでホテル業界に入ったけれど、想像していた仕事と違った」「一生懸命働いたのに、キャリアアップが見えない」。もしあなたがホテル業界への就職や転職を考えている、あるいは現在の職場でキャリアに悩んでいるなら、この記事は決定的なヒン...
ホテル事業のDX化

ホテル収益を倍増させる自律型AI!導入すべき現場とは?

はじめに2026年、ホテル業界におけるテクノロジーの進化は、単なる業務の効率化というレベルを超え、「オペレーションの根本構造」を変えるフェーズに入っています。その主役こそが、従来のAIとは一線を画すAgentic AI(エージェンティックA...
ホテル業界のトレンド

なぜWyndhamは90日でホテル開業?既存アパート転用の秘密

ホテルブランド化を90日で実現?WyndhamとReside提携が示す「アセットライト戦略」の次の一手従来のホテル開発は、土地選定から開業まで数年を要し、多額の初期投資が不可欠でした。特に規制が厳しい大都市圏(ハイバリア市場)への参入は、大...
宿泊業での人材育成とキャリアパス

ホテル育成コストはなぜ回収できない?価値観採用で定着率を倍増させる鍵は?

ホテル業界の総務人事部門の皆様、採用活動でこのような課題に直面していませんか?高い離職率により、採用・育成コストが永遠に回収できない。スキルは十分だが、企業文化や職場の価値観に合わず、現場で軋轢が生じている。既存の採用手法では「欠員補充」に...
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