ホテル業界のトレンド

はじめに：ホテルは「泊まる場所」から「旅の目的地」へ単に宿泊機能を提供するだけのハコモノとしてのホテルは、もはや過去の遺物となりつつあります。現代の旅行者が求めるのは、その土地ならではの体験と、心に残る物語です。この潮流を象徴するようなニュ...

はじめに：客室の隅に眠る「声なき声」「ホテルの客室で、実はあまり使われていない備品は何だと思いますか？」先日、こんな興味深い問いかけがSNS上で話題となりました。発信源は、大阪の「ホテルリリーフなんば大国町」のスタッフによるもの。Yahoo...

全産業平均の1.7倍。離職率25.6%という不都合な真実ホテル業界が深刻な人手不足に喘いでいることは、もはや周知の事実です。しかし、その根底にある問題の深刻さを、私たちは正しく認識できているでしょうか。先日、人材サービス大手ランスタッド株式...

はじめに：ホテルは「誰が」「どうやって」作るのか？ホテルが開業するまでには、土地を確保し、建物を設計・建築する「開発」フェーズと、開業後に日々のサービスを提供し、収益を上げていく「運営」フェーズが存在します。従来、この二つは明確に分業されて...

はじめに：スクラップ＆ビルドから「再生」の時代へ2025年、ホテル業界の開発トレンドは大きな転換期を迎えています。インバウンド需要の回復と国内旅行の活発化を背景に、都市部から地方に至るまで新たなホテルの開業ラッシュが続いていますが、その潮流...

はじめに：ホテルは「泊まる場所」から「所有するもの」へ？2025年のホテル業界を語る上で、もはや無視できない存在となっているのが、不動産とテクノロジー、そしてホスピタリティを融合させた新たなビジネスモデルです。その筆頭格として注目を集めてい...

「敵は隣のホテル」という常識の終わりホテル業界と聞けば、多くの人が熾烈な価格競争や顧客獲得競争を思い浮かべるでしょう。隣接するホテルはライバルであり、その一挙手一投足に気を配り、いかにして差別化を図り、自社を選んでもらうか。それが、これまで...

はじめに：ホテルの存在価値が問われる時代2025年のホテル業界は、インバウンド需要の完全回復と国内旅行の活発化により、活況を呈しています。しかしその一方で、オーバーツーリズムの問題、人材不足の深刻化、そして何より旅行者の価値観の多様化という...

はじめに：工具箱を手にする支配人ホテル支配人と聞くと、どのような姿を思い浮かべるでしょうか。洗練されたスーツに身を包み、ロビーでゲストを迎え、スタッフをスマートに指揮する姿かもしれません。しかし、現場のリアルは時としてそのイメージとは異なり...

もはや「泊まる場所」だけでは生き残れない時代2025年のホテル業界は、インバウンド需要の完全回復と国内旅行の活発化により、一見すると活況を呈しています。しかしその裏側では、新規開業のラッシュによる競争激化、顧客ニーズの多様化、そして深刻な人...