ホテル業界のトレンド 「静かなラグジュアリー」の衝撃：ゲストの「内なる平和」を育む「現場の泥臭い挑戦」
はじめに2025年現在、ホテル業界における「ラグジュアリー」の概念は、かつての豪華絢爛な設備や過剰なサービスから、より本質的な価値へと大きくシフトしています。物質的な豊かさだけでなく、ゲストの内面的な充足や精神的な安らぎを追求する動きが顕著...
ホテル業界のトレンド
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ホテル業界のトレンド 2025年ホテル業界の「利益圧迫」：AIが挑む「現場の泥臭い課題」と「人間的価値」
はじめに2025年のホテル業界は、期待と同時に多くの課題が混在する複雑な局面を迎えています。インバウンド需要の回復や国内旅行の活性化といった明るい兆しがある一方で、運営コストの継続的な上昇や、収益成長の鈍化といった構造的な問題が顕在化してい...
ホテル業界のトレンド ホテル備品の「見えない損失」：ゲストとの認識ギャップを埋める戦略的アプローチ
はじめにホテル滞在中に客室の備品を持ち帰る行為について、近年、ホテル業界内で活発な議論が交わされています。特に、大阪のホテルビースイーツが公式TikTokアカウントで発信した「ホテルスタッフが『盗難と認識される』と警告 宿泊時にやると“犯罪...
ホテル業界のトレンド 老舗ホテルの「未来戦略」：新ブランドが拓く「パーソナル滞在」と「先進テクノロジー」
はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。特に、伝統と格式を重んじる老舗ラグジュアリーホテルグループにおいても、市場の変化とゲストニーズの多様化に対応するための戦略的な動きが活発化しています。今回注目するのは、イタリア...
ホテル業界のトレンド 欧州発「偽レビュー」対策の波：ホテル業界が築く「信頼」と「公正な競争」
はじめに2025年、旅行者のホテル選びにおいて、オンラインレビューが果たす役割はもはや不可欠なものとなっています。宿泊施設の品質、サービス、雰囲気、そして立地に至るまで、あらゆる情報がレビューサイトやOTA（オンライン旅行代理店）を通じて共...
ホテル業界のトレンド ホテル現場の「SNS悲鳴」が示す真実：ゲストとの認識ギャップを埋める共生戦略
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化と挑戦に直面しています。インバウンド需要の回復、多様化するゲストのニーズ、そして慢性的な人手不足。こうした状況下で、ホテル運営の現場では、ゲストとの間に生じる「認識のギャップ」が新たな...
ホテル業界のトレンド ホテルが直面するゲストとの「認識ギャップ」：TikTokが創る「共感」と「共生戦略」
はじめに2025年、ホテル業界は多様なゲストニーズに応えつつ、持続可能な運営体制を確立するという課題に直面しています。特にインバウンド需要の回復に伴い、宿泊客とホテル側の間で生じる「認識のギャップ」は、現場の負担増大やゲスト体験の低下に直が...
ホテル業界のトレンド ヨーロッパ発ミッドマーケット変革：サービスアパートメントが創る「新収益モデル」と「現場DX」
はじめに2025年現在、世界のホテル業界は変化の波に直面していますが、特にヨーロッパのミッドマーケットホテルセクターは、そのビジネスモデルの再考を迫られる厳しい現実に直面しています。従来の運営手法では収益性の維持が困難になり、多くのホテルオ...
ホテル業界のトレンド IHGが拓く嗅覚ホスピタリティ：五感が織りなす「記憶」と「体験」の未来
はじめにホテル業界におけるホスピタリティは、長らく視覚や聴覚といった情報に重きを置いてきました。美しい内装、心地よい音楽、そしてスタッフの笑顔や言葉遣いが、ゲストの体験を形作る主要な要素とされてきたのです。しかし、現代のゲストは、より深く、...
ホテル業界のトレンド ミシュランキーが問うホテルの真価：運営現場が磨く「卓越性」と「持続的成長」
はじめに2025年、ホテル業界は新たな評価軸の登場により、その「卓越性」がこれまで以上に明確に問われる時代を迎えています。長らくレストラン業界の権威として知られてきたミシュランガイドが、ホテルの評価基準として「ミシュランキー」をグローバルで...