宿泊ビジネス戦略とマーケティング

この記事を読むメリット* 現代のホテルにおけるロイヤリティプログラムの真の価値を理解できます。* お客様の期待に応え、選ばれ続けるための新しい顧客エンゲージメント戦略のヒントが得られます。* ポイントだけではない「パーソナルな体験」を提供す...

はじめにホテル業界で働く皆さん、そしてこの業界に興味を持つ皆さん、ホテルの運営や日々のサービス提供に尽力されている中で、「このホテルの将来はどうなるのだろう？」「私たちのホテルは、誰がどのように投資をして、成長していくのだろう？」といった疑...

はじめにホテル業界の未来を考える上で、インド市場の動向は避けて通れないテーマとなっています。急速な経済成長と人口増加を背景に、インドは世界のビジネスパーソンや旅行者から大きな注目を集めています。この記事では、インド市場で成功を収める国際ホテ...

はじめにホテル業界で働く皆さん、そしてこれからホテル運営に関わる方々にとって、オンラインでの「評判」がいかに重要か、日々感じていらっしゃるのではないでしょうか。インターネットが普及した現代では、宿泊客がホテルを選ぶ際、ほぼ間違いなくオンライ...

はじめにホテル業界は常に変化し、新しいホテルが開業するたびに、その裏には綿密なビジネス戦略とマーケティング戦略が隠されています。単に宿泊施設を提供するだけでなく、どのような場所に、どのようなコンセプトで、どんなお客様に価値を届けるのか。その...

はじめにホテル業界で働くあなたは、年間を通して安定した稼働率を維持することの難しさを感じているかもしれません。特に、観光のオフシーズンは集客が厳しく、収益が不安定になりがちです。しかし、このオフシーズンを戦略的に活用することは、ホテルの持続...

はじめにこの記事では、世界有数のラグジュアリーホテル、プラザホテルのルームサービスを例に、ホテル業界における「特別な体験」の創り出し方について深く掘り下げていきます。この記事を読むことで、あなたは以下のメリットを得られます。* 一流ホテルが...

はじめにホテル業界で「選ばれる存在」になるためには、どのような戦略が必要なのでしょうか？特に競争の激しいラグジュアリー市場では、ただ豪華なだけでは顧客の心をつかむのは困難です。この記事では、最新のホテル開業事例を参考に、ラグジュアリーホテル...

この記事を読むことで、以下のメリットが得られます。ホテル業界で成功するための「ニッチ戦略」と「体験価値の創造」の重要性がわかります。大人専用ラグジュアリーリゾートの具体的な事例から、ターゲット顧客を深く理解し、心に響くサービスを提供するヒン...

はじめにホテル業界は常に変化し続けていますが、その中で「どうすればお客様に選ばれ、長く愛されるホテルになれるのか」という疑問は尽きることがありません。特にマーケティングは、お客様との出会いの第一歩であり、ホテルの魅力を伝える上で欠かせない要...