宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめに：高級ホテルの「画一化」が進む現代、富裕層の定義が変わったのか？「高級ホテル」と聞いて、あなたはどのような空間を思い浮かべるでしょうか。著名なインテリアデザイナーが手がけたロビー、有名シェフが監修するレストラン、そして画一的に磨き上...

はじめに：ベッドを提供するだけでは生き残れない時代へホテル業界は今、単に豪華な客室や質の高いサービスを提供するだけでは、競合他社との差別化が難しい局面に立たされています。特にラグジュアリーセグメントでは、画一的な高級感がゲストを飽きさせ始め...

結論（先に要点だけ）近年、ホテルが地域貢献や社会的な活動を単なる慈善事業ではなく、収益とブランド価値を最大化する戦略として重視する動きが加速しています。戦略転換の理由： 広告効果が低下する中、地域社会への貢献は「低コスト・高インパクト」な広...

はじめに近年、ホテル業界では、AI導入や大規模な施設投資といった「大きな変革」に注目が集まりがちです。しかし、ゲストの心に残り、リピートに繋がる真のブランド体験は、チェックインからチェックアウトまでの間に存在する無数の「小さな接点」によって...

はじめにホテル経営において、ゲストが体験する「おもてなし」は、豪華なロビーや洗練されたサービスに注目が集まりがちです。しかし、ゲストの印象を深く左右するのは、チェックインからチェックアウトまで常に手に触れる「小さな接点」かもしれません。その...

結論（先に要点だけ）ウォールストリートホテルがKelly Egan Merryfield氏をマーケティング・広報・パートナーシップ担当ディレクターに任命しました。これは、ラグジュアリーホテルが統合的なマーケティング戦略を重視している明確な証...

結論（先に要点だけ）2026年1月にフィリピン・マニラに開業した「ACホテル・バイ・マリオット・マニラ」は、現代のホテル業界が目指す多角的なビジネスモデルを象徴しています。この開業は、単なる宿泊施設の提供に留まらず、MICE（会議・研修・イ...

はじめにホテル業界は、観光客の増加やビジネス出張の多様化、そして働き方の変化に伴い、そのビジネスモデルを大きく変革しようとしています。特に近年、「コーポレートハウジング」と呼ばれる新しい形態が注目され、従来のホテル運営に新たな収益源と成長の...

はじめに近年のホテル業界では、既存の日本ホテルが外資系ブランドとして生まれ変わる「衣替え」の動きが加速しています。なぜ今、このような変化が起きているのでしょうか？本記事では、その背景にあるビジネス事情と、ホテルがこの変化から得られる具体的な...

結論（先に要点だけ） 日本の既存ホテルが、訪日外国人旅行者の需要獲得と国内の建設費高騰・用地不足に対応するため、世界的な外資系ブランドへの「衣替え」を加速させています。 外資系ブランドへの変更は、グローバルな集客力、国際的な運営ノウハウ、ブ...