宿泊ビジネス戦略とマーケティング

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ウェルネスホテル進化論2025:多様な収益源が拓く「利益安定」と「未来価値」

はじめにホテル業界は、単なる宿泊提供の場から、より多様な価値を提供するビジネスへと進化を続けています。特に近年、ゲストの健康志向とウェルネスへの関心の高まりを背景に、「ウェルネスホテル」が注目を集めています。これらのホテルは、宿泊だけでなく...
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ホテル「メディア化」の衝撃:ビジネス変革とホテリエの「役割再定義」

はじめにホテルは長らく、旅の途中で休息を取るための「宿泊施設」としてその役割を担ってきました。しかし、2025年現在、ホテル業界を取り巻く環境は大きく変化しています。単に快適なベッドと清潔な空間を提供するだけでは、多様化する顧客のニーズを満...
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マリオット提携解消の教訓:ホテル経営を揺るがす「ブランド信頼」と「危機管理」

はじめにホテル業界において、ブランドの信頼と危機管理は経営の根幹をなす要素です。特に、現代のように情報が瞬時に拡散し、顧客の声がブランドイメージに直結する時代においては、その重要性はかつてないほど高まっています。一度失われた信頼を取り戻すに...
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サステナビリティは「戦略的柱」へ:高級ホテルが創る「感動体験」と「持続的成長」

はじめに現代のホテル業界において、サステナビリティは単なるCSR活動の枠を超え、ビジネス戦略の核として位置付けられるようになっています。特にラグジュアリーホテルにおいては、その取り組みがブランド価値を高め、顧客体験を深化させる重要な要素とな...
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消えゆく「肩の季節」の衝撃:ホテル経営が問う「戦略的価格」と「顧客体験」

はじめにホテル業界において、季節による需要の変動は長年の課題であり、収益管理やマーケティング戦略の根幹をなす要素でした。特に、夏季や年末年始といった「ピークシーズン」と、それ以外の「オフピークシーズン」が存在し、その間に位置する「ショルダー...
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ホテル滞在「短期化」の衝撃:利益を守る「新戦略」と「ホスピタリティの未来」

はじめに2025年、ホテル業界は経済の不確実性、旅行者の行動様式の変化、そして流通チャネルの進化という、複合的な課題に直面しています。特に注目すべきは、旅行者の「滞在期間」に関する顕著な変化です。これは単なる一時的なトレンドではなく、ホテル...
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ワングランピングの衝撃:公式サイト「無償」が拓く集客革命と未来

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの競争と変化の波に直面しています。特に集客においては、オンライン旅行代理店(OTA)の存在感が強まる一方で、ホテル独自のブランド価値を確立し、直接予約を増やすことの重要性が増しています。OT...
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マリオットのアジア戦略:新興市場開拓が創る「顧客体験」と「持続的成長」

はじめにホテル業界は、常に変化する顧客ニーズとグローバルな市場動向に適応しながら、そのビジネスモデルを進化させています。特にアジア市場は、経済成長と中間層の拡大を背景に、世界のホテルチェーンにとって重要な成長エンジンとなっています。本記事で...
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ホテル経営の逆風2025:利益を圧迫する「四つのコスト」と「持続可能な成長戦略」

はじめに2025年のホテル業界は、グローバルな経済変動の波に直面しています。特に米国市場においては、回復基調にあったものの、その勢いに陰りが見え始めており、多くのホテル経営者が収益性の維持に頭を悩ませています。本稿では、最新の市場予測から読...
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ホテルは「地域の顔」へ進化する:課題解決が導く「ブランド価値」と「持続可能な成長」

はじめにホテルは単に宿泊を提供する施設ではなく、その地域社会にとって重要な存在となりつつあります。特に、観光客の増加に伴う「オーバーツーリズム」や、地域社会が抱える人手不足、高齢化といった課題が顕在化する中で、ホテルが地域との連携を深め、そ...
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