宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめに2025年のホテル業界において、宿泊予約の意思決定プロセスはかつてないほど複雑化し、多様な情報源に左右されるようになっています。特に、インターネットやソーシャルメディアの普及は、消費者の情報収集行動とホテル選択の基準に劇的な変化をも...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。単に宿泊施設を提供するだけでなく、ゲストのライフスタイル全体を豊かにする「体験」の提供が求められる時代において、ホテルビジネスの伝統的な枠組みは再定義されつつあります。特に...

はじめに：オーバーツーリズムという「嬉しい悲鳴」の裏側インバウンド需要の急回復に沸く日本の観光業界。連日満室のホテルも多く、現場からは「嬉しい悲鳴」が聞こえてきます。しかし、その裏側で静かに、しかし確実に進行しているのが「オーバーツーリズム...

業界地図を塗り替える地殻変動2024年のホテル業界は、コロナ禍からの力強い回復を背景に、新たな成長フェーズへと突入しています。インバウンド需要の復活、国内旅行の活発化は喜ばしいニュースですが、その水面下で、業界の未来を左右する大きな地殻変動...

「らしさ」を失わずに、世界とつながる。ホテル業界の新たな潮流「ソフトブランド」とは「どこに泊まっても同じようなホテルばかりでつまらない」。旅行者がそう感じ始めたとき、ホテル業界は新たな挑戦の時代を迎えました。画一的なサービスやデザインを提供...

はじめに：サステナビリティは、もはや「コスト」ではなく「投資」である2025年、ホテル選びの基準は大きく変化しました。かつては価格、立地、サービスの質が絶対的な指標でしたが、今やそこに「サステナビリティ（持続可能性）」という新たな尺度が加わ...

客室販売への依存から脱却する日ホテルの収益の柱は、言うまでもなく客室の販売です。しかし、OTAへの手数料、激化する価格競争、そして高騰し続ける広告費は、客室販売だけで安定した利益を確保することを年々難しくしています。多くのホテルがRevPA...

はじめに：なぜ、あのホテルは高くても選ばれるのか？オンライン・トラベル・エージェント（OTA）の台頭により、宿泊客は指先一つで世界中のホテルの価格を比較できるようになりました。その結果、多くのホテルが熾烈な価格競争の渦に巻き込まれています。...

はじめに：ホテルの宿泊料金は、なぜ「時価」なのか？旅行の計画を立てる際、多くの人が経験することでしょう。同じホテルの同じ部屋でも、予約する日によって宿泊料金が大きく異なる。まるで生鮮食品のように価格が変動するホテルの料金体系。この裏側にある...

はじめに自社ウェブサイトへのアクセス数を増やすため、SEO対策やMEO、Web広告に多額の投資をしているホテルは少なくありません。しかし、「アクセスは増えているのに、期待したほど予約に繋がらない」という悩みを抱えてはいないでしょうか。集客に...