宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめに：なぜ今、ホテルのアップセル・クロスセル戦略が重要なのか？インバウンド需要の回復や国内旅行の活発化により、ホテル業界は活気を取り戻しつつあります。しかしその一方で、OTA（Online Travel Agent）間の価格競争は激化し...

はじめに：ホテルの新たな収益源としての「付帯施設」ホテルビジネスの収益の柱といえば、多くの人が宿泊部門を思い浮かべるでしょう。客室の稼働率（OCC）と平均客室単価（ADR）をいかに最大化するかは、ホテル経営における永遠のテーマです。しかし、...

はじめに：宿泊売上だけではない、新たな収益の柱インバウンド観光の本格的な回復や国内旅行の活発化を受け、多くのホテルで客室稼働率（OCC）や平均客単価（ADR）が改善傾向にあります。宿泊部門の売上が回復することは喜ばしい一方、これからのホテル...

好景気の裏側にある戦略：データが語るホテル収益最大化の鍵昨今、インバウンド需要の回復に牽引され、ホテル業界は活況を呈しています。実際に、株式会社東京商工リサーチが2024年7月に発表した「上場ビジネス・シティホテル『客室単価・稼働率』調査」...

好景気の今こそ考えるべき、ホテルの「高単価戦略」とは昨今、インバウンド需要の回復に牽引され、日本のホテル業界は活況を呈しています。東京商工リサーチが発表した上場ビジネス・シティホテルの調査によれば、多くのホテルで客室単価（ADR）と稼働率（...

好景気の今こそ見直すべき、ホテル経営の重要指標昨今、インバウンド需要の回復や国内旅行の活発化を受け、ホテル業界は活況を呈しています。多くのホテルで客室稼働率（OCC）と平均客室単価（ADR）が上昇し、それに伴い販売可能客室数あたり収益（Re...

インバウンド活況の今こそ考えるべき「次の一手」新型コロナウイルスの影響を乗り越え、日本の観光・ホテル業界はインバウンド需要の急回復によって大きな活況を呈しています。主要都市のホテルでは高い稼働率と客室単価が続き、多くの施設で過去最高の業績を...

はじめに：稼働率は高いのに、なぜ利益が伸び悩むのか？先日、「マカオのホテル業界、客室稼働率上昇も平均単価は下落」という興味深いニュースが報じられました。マカオホテル協会の発表によると、2025年上半期の平均客室稼働率（OCC: Occupa...

はじめに：SNSで話題の「カップ麺のスープ問題」先日、大阪市難波にある「ホテルビースイーツ」のTikTok投稿が話題を呼びました。それは、多くの宿泊客が一度は経験したことがあるであろう「客室で食べたカップ麺の残ったスープをどう処理するか」と...

はじめに：ホテルマーケティングの新潮流、SNS活用の現在地ホテル業界における顧客獲得競争は、日々激しさを増しています。かつては旅行代理店やOTA（Online Travel Agent）を通じた集客が主流でしたが、インターネットとスマートフ...