宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめに2025年現在、ホテル業界におけるOTA（オンライン旅行代理店）の存在感は、もはや無視できないものとなっています。強力な集客ツールである一方で、高い手数料、ブランドコントロールの難しさ、顧客データの取得制限といった課題も常に付きまと...

はじめにホテル業界において、宿泊体験そのものが提供する価値は揺るぎないものです。しかし、その価値を宿泊中だけに限定するのではなく、ゲストの日常へと拡張し、新たな収益源とブランドロイヤルティを構築する戦略が今、注目されています。それが、客室体...

はじめに2025年4-6月期の日本人の国内旅行における旅行単価が、宿泊旅行で「7万2186円」に達したというデータが発表されました。これは日帰り旅行の「2万0832円」と比較しても顕著な高額であり、国内旅行市場において、単なる移動や宿泊を超...

はじめにホテル業界において、割引クーポンは集客や稼働率向上のための強力なマーケティングツールとして広く活用されています。特に、オンライン旅行代理店（OTA）や自治体、あるいはホテル独自のキャンペーンとして提供されるこれらのクーポンは、旅行者...

はじめに今日のホテル業界において、割引クーポンは単なる集客ツールを超え、ビジネス戦略の重要な要素となっています。全国旅行支援のような大規模な公的施策から、OTA（オンライン旅行代理店）やホテル自社が発行する多様なクーポンまで、その種類と適用...

はじめにホテル業界は常に変化の波に晒されています。経済状況、旅行トレンド、テクノロジーの進化、そして顧客ニーズの多様化。これらの要素が複雑に絡み合い、ホテルのビジネス戦略やマーケティング手法は絶えず見直しを迫られています。特に、競争が激化す...

はじめにホテル業界において、サステナビリティ、特にSDGs（持続可能な開発目標）への取り組みは、もはや単なる企業の社会的責任（CSR）活動の枠を超え、重要なビジネス戦略として位置づけられています。2025年を迎える現在、顧客の消費行動は大き...

はじめにホテルにおける朝食は、単なる一日の始まりを彩る食事以上の価値を持ちます。宿泊客にとって、朝食は滞在体験の締めくくり、あるいはその日の活動への活力となる重要な要素であり、ホテルの印象を決定づける「最後の記憶」として強く残ることが少なく...

はじめに現代のホテル業界において、宿泊客のニーズは多様化の一途を辿っています。観光目的の短期滞在はもちろんのこと、ビジネスでの長期出張、あるいは働き方の変化に伴うワーケーション、さらには多拠点生活の一環としての利用など、その形態は多岐にわた...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。特に深刻なのが「人手不足」とそれに伴う「人材のミスマッチ」、そして「早期離職」という課題です。インバウンド需要の回復、国内旅行の活発化が進む一方で、ホテル現場では慢性...