宿泊ビジネス戦略とマーケティング

結論2026年現在、上場企業を中心とする出張手配（B2Bコーポレート契約）において、「宿泊に伴うCO2排出量（温室効果ガス）のデータ開示」が契約締結の必須要件となりつつあります。Roomex（英出張管理プラットフォーム）がSensuと共同で...

結論2026年現在、デジタル広告のAI化やGoogle等の入札オークション高騰により、ホテルの顧客獲得コスト（CAC）は過去最高レベルに達しています。この危機を打開する鍵が、公開オークションから撤退し、特定の異業種や他地域ホテルと非公開で直...

結論2026年、生成AIの対話画面内に広告が組み込まれる「ChatGPT広告」をはじめとするAI対話型広告の本格展開により、ホテルマーケティングの主戦場は従来のキーワード検索エンジンからAI対話へと急激にシフトしています。キーワード入札に頼...

結論ホテルにおけるF&B（飲食）部門の利益率向上と顧客体験の差別化を実現する鍵は、飲料の「自社内製化プログラム（インハウス・ビバレッジ）」の導入にあります。仕入れ調達型の既製飲料から、地産食材を活用した自家製シロップやクラフトドリンクへの移...

結論2026年のホテルマーケティングにおいて、単なるSNSの「いいね！」や「インプレッション数（認知指標）」を追う時代は終わりました。出張に観光を組み合わせる「ブレジャー（Bleisure）」需要が急増する中、地方や独立系ホテルが生き残る鍵...

結論AIの急速な進化により、現代のホテルはかつてないほどの顧客データや予測ダッシュボードを瞬時に手に入れられるようになりました。しかし、2026年現在、多くのホテルが直面している最大の問題は「データ不足」ではなく、膨大な情報に溺れて「次に何...

結論2026年現在、札幌などの主要地方都市で「ホリデイ・イン エクスプレス」に代表される外資系中価格帯（セレクトサービス）ホテルの開業が急増し、従来の国内ビジネスホテル市場を侵食しています。これら外資系ブランドは、巨大な世界会員網による高直...

結論外資系中価格帯（セレクトサービス）ホテルの急増に対抗するため、国内の独立系ホテルやビジネスホテルは「単なる低価格競争」を避け、強力なロイヤリティプログラムに対抗できる「アドオン型体験」と「非認知能力を活かした個別接客」に注力すべきです。...

結論廃校や歴史的建造物をホテルへ転用（コンバージョン）する「ヘリテージホテル」の開発では、華やかな表舞台（フロントオブハウス：FOH）の裏で、バックオブハウス（BOH）の物理的制約による現場崩壊が多発しています。この課題を克服するためには、...

はじめに：なぜ観光客は来るのにホテルは儲からないのか？「観光地には多くの旅行者が訪れているのに、ホテルの客室が埋まらない」「日帰り客ばかりで、地域全体の観光消費額が伸びない」――そんな悩みを抱える地方ホテルは少なくありません。2026年現在...