宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。単なる宿泊施設としてではなく、ゲストに唯一無二の体験を提供する「ブランド」としての価値が強く問われる時代です。このような背景の中、老舗ラグジュアリーホテルチェーンであ...

はじめに2025年のホテル業界において、顧客獲得競争はかつてなく激化しています。旅行者の情報収集手段が多様化し、パーソナライズされた体験への期待が高まる中で、従来のホテルマーケティング手法は限界を迎えつつあります。予算を投じた広告キャンペー...

はじめにホテル業界は、常に変化する市場環境とゲストの期待に応えるべく、進化を続けています。特に、顧客獲得競争が激化する現代において、マーケティング戦略はホテルの収益性を左右する重要な要素となっています。しかし、多くのホテルが従来の広告運用に...

はじめに2025年現在、世界の観光市場は多様な変化と課題に直面しています。特に、かつては安定した需要を誇った地域においても、そのビジネスモデルの再構築が喫緊の課題となっています。本稿では、北海地域の観光業が直面しているゲスト減少とサービス品...

はじめにホテルビジネスは、顧客への「おもてなし」や「体験」の提供がその本質であると同時に、大規模な「不動産」を基盤とする事業でもあります。この不動産としての側面が、時にビジネスの成功を左右し、予期せぬ形でその終焉をもたらすことがあります。2...

はじめに2025年現在、ホテル業界において「サステナビリティ」は単なる流行語ではなく、ビジネス戦略の核をなす要素としてその重要性を増しています。環境への配慮、地域社会への貢献、従業員の福祉といった多角的な視点から、持続可能な運営が求められる...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。テクノロジーの進化、旅行者の価値観の多様化、そして社会情勢の変動は、ホテルがゲストとどのように向き合い、どのような体験を提供すべきかという根本的な問いを突きつけて...

はじめに2025年現在、ホテル業界ではデジタル技術の導入が加速し、ゲストの利便性向上や業務効率化が図られています。モバイルチェックイン、デジタルキー、AIチャットボット、パーソナライズされたデジタルコンテンツなど、テクノロジーはゲストジャー...

はじめに2025年のホテル業界は、単に宿泊施設を提供するだけでなく、ゲストに忘れられない「体験」を創造する競争が激化しています。デジタル化の進展により情報が溢れる現代において、ホテルが独自の存在感を放ち、ターゲット層の心をつかむためには、従...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変化の波に直面しています。単なる宿泊施設としての機能を超え、ゲストに記憶に残る体験やライフスタイルそのものを提供する「ブランド」としての価値が、ますます重要になっています。特にラグジュアリーセグメン...