ビジネス戦略とマーケティング

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脱・OTA依存。Googleマップがホテル集客の主戦場になる理由

はじめに:OTA依存からの脱却という永遠の課題ホテル業界における集客戦略を語る上で、OTA(Online Travel Agent)の存在は無視できません。多くのホテルにとってOTAは主要な集客チャネルであり、その恩恵は計り知れないものがあ...
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ホテルブランド統合の狙いとは?ポラリスHDの事例から学ぶ成長戦略

はじめに:ホテル業界で相次ぐブランド統合の動き先日、「ポラリス・ホールディングスが傘下の3ブランドを『KOKO HOTELS』に統合する」というニュースが報じられました。同社は「KOKO HOTELS」「ホテルウィングインターナショナル」「...
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ホテルリブランド戦略の本質:単なる名称変更で終わらせないために

競争激化時代を勝ち抜く「リブランド戦略」国内外の旅行需要が回復し、ホテル業界が活気を取り戻す一方、市場競争はますます激化しています。次々と新しいホテルが開業し、顧客のニーズも多様化・複雑化する中で、既存のホテルが競争力を維持し、持続的に成長...
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ホテル経営の新指標「TRevPAR」とは?RevPARを超える収益最大化戦略

RevPARだけでは不十分?ホテル経営の新指標「TRevPAR」の重要性ホテルの収益性を測る指標として、多くのホテル経営者やマーケターが長年「RevPAR(Revenue Per Available Room)」を重視してきました。RevP...
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ホテルアライアンスの戦略:独立系ホテルが巨大チェーンに対抗する道

独立系ホテルが巨大チェーンに伍して戦うための選択肢ホテル業界では、マリオットやヒルトンといった巨大ホテルチェーンが圧倒的な存在感を放っています。彼らの強みは、世界中に広がるホテル網だけでなく、数千万人規模の会員を抱える強力なロイヤルティプロ...
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顧客単価を上げる、ホテルのアップセル・クロスセル戦略

はじめに:宿泊売上への依存からの脱却ホテルビジネスの収益の柱が「宿泊」であることは言うまでもありません。しかし、OTA(Online Travel Agent)への手数料支払いの増加、市場競争の激化、そして顧客ニーズの多様化といった要因によ...
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ホテル運営の仕組み:フランチャイズ(FC)とマネジメントコントラクト(MC)を徹底比較

はじめにホテルの運営と一言で言っても、その形態は多岐にわたります。自社で土地建物を所有し、直接運営する「所有直営方式」が最もシンプルですが、現代のホテル業界では、より複雑で戦略的な運営形態が主流となっています。特に、グローバルブランドのホテ...
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ホテル収益最大化の鍵「ダイナミックプライシング」実践ガイド

はじめにホテルの収益を最大化する上で、客室の「価格設定」は最も重要な要素の一つです。かつてはシーズンや曜日によって固定されていた価格も、今や市場の需要に応じてリアルタイムに変動させることが常識となりつつあります。この戦略の核となるのが「ダイ...
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独立系ホテルの生存戦略:ホテルアライアンス加盟のメリットと実態

大手チェーンだけではない、独立系ホテルの戦い方今日のホテル業界は、マリオットやヒルトンといった巨大なグローバルチェーンが市場で圧倒的な存在感を放っています。その強力なブランド認知度、巨大な会員組織、そしてグローバルな販売網は、多くの独立系ホ...
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独立系ホテルの生存戦略:ホテルアライアンス加盟という選択肢

はじめにホテル業界は、グローバルチェーンによる寡占化と、OTA(Online Travel Agent)への高い依存度という二つの大きな潮流の中にあります。特に独自のブランドで運営する独立系ホテルにとって、大手チェーンのような圧倒的なブラン...