徹底解説 徹底解説 : ホテルの自社予約エンジン（IBE）
OTA（オンライン旅行会社）の送客力は依然として強力です。しかし、高止まりする送客手数料（コミッション）に利益を圧迫され、独自の顧客基盤を持てない「OTA依存」の体制は、2026年のホテル経営において最大のリスクとなっています。こうした中、...
北野 大志（Taishi Kitano）| 一ノ瀬 沙希（Saki Ichinose）
徹底解説 
徹底解説 徹底解説：ホテル用サイトコントローラー（チャネルマネージャー）
日本の宿泊業界において、サイトコントローラー（Site Controller / Channel Manager）は、かつての「在庫連動ツール」という枠組みを大きく超え、2026年現在はホテルの収益最大化とオペレーション自動化を司る「セント...
徹底解説 徹底解説 : ホテルシステムの基本アーキテクチャ
ホテルシステム全体像：3つのレイヤーで理解する現代のホテル経営において、デジタル技術の導入は単なる「効率化」の手段ではなく、生き残りをかけた「戦略的投資」へと変貌しました。人手不足の深刻化、インバウンド需要の回復、そしてゲストが求める「非対...
ホテル事業のDX化 2026年度版！ホテル業界での生成AI活用事例10選と近未来予測｜DXのその先へ
2026年、ホテル業界における「生成AI」は、もはや単なるブームや実験的な試行期間を終えました。現在、AIはフロントオフィスからバックオフィス、さらには経営戦略の意思決定に至るまで、ホテルの「OS」として深く組み込まれています。本記事では、...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 人手不足に悩むホテル・旅館の経営者へ。採用を「仕組み化」して優秀なスタッフを確保する方法
インバウンド需要の劇的な回復、そして国内旅行の活発化。ホテル業界にはかつての活気が完全に戻ってきました。しかし、多くの宿泊施設が直面しているのは、過去最大級の 「人手不足」 という壁です。「求人を出しても応募が来ない」「せっかく採用してもす...
ホテル事業のDX化 【2026年最新】ホテルDX完全ガイド：成功事例（アパ・星野リゾート）とトレンドを網羅解説
2020年代後半へと足を踏み入れた現在、日本の宿泊業界は決定的な転換点を迎えました。かつて「おもてなし」という言葉の裏で、スタッフの献身的な努力や長時間労働、そしてアナログな管理体制が「美徳」とされていた時代は、完全に過去のものとなりました...
ホテル事業のDX化 【2026年最新】ホテルDXとは？メリット・成功事例から失敗しない導入手順まで徹底解説
宿泊業界において「DX（デジタルトランスフォーメーション）」はもはや選択肢ではなく、生き残るためのインフラとなりました。2024年に発生した「物流・労働の2024年問題」を経て、2026年の今、ホテルに求められているのは単なる効率化ではあり...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 日本のホテルにおけるAED（自動体外式除細動器）設置ガイド：法的要件から運用まで
1. はじめに：ホテル業界におけるAED設置の現状近年、日本のホテル業界において、AED（自動体外式除細動器）の設置が急速に進んでいます。東京都健康安全研究センターの調査によると、東京都内のホテル・旅館では63.5％という高い設置率を記録し...
徹底解説 徹底解説 : 日本のホテルPMS（プロパティ・マネジメント・システム）
深刻な人手不足、インバウンドの爆発的増加、そして外資系チェーンの攻勢。2026年、日本のホテル業界はかつてない激変の中にあります。 もはやPMSは単なる「予約管理ツール」ではありません。AIによる自律的な運営（Agentic AI）と、ゲス...
ホテル事業のDX化 2025年最新！ホテル業界での生成AI活用事例3選
2026年度版の記事はこちらをご覧ください。2026年度版！ホテル業界での生成AI活用事例10選と近未来予測｜DXのその先へ-----ホテル業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）はここ数年で急速に加速しています。中でも、生成A...