宿泊業での人材育成とキャリアパス AI時代にホテリエは進化：人間的ホスピタリティが拓くキャリア
はじめに「ホテル業界で働きたいけれど、将来性はあるのか？」「テクノロジーが進化する中で、ホテリエとしての価値はどこにあるのだろう？」「お客様に本当に喜ばれるサービスとは、一体どういうものなのだろう？」もしあなたが、そんな疑問や悩みを抱えてい...
北野 大志（Taishi Kitano）
宿泊業での人材育成とキャリアパス 
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテルの売買：未来への投資戦略とライフスタイルホテルの価値
はじめに ホテルの買収や売却といったニュースを聞くと、「単なるお金の動き」と感じる方もいるかもしれません。しかし、その裏側には、ホテル業界を深く理解するための重要なビジネス戦略や市場の動きが隠されています。 この記事では、具体例を交えながら...
ホテル事業のDX化 ホテル業界：業務の「摩擦」解消で「おもてなし」を深化させる
はじめに「ホテル業界では、人手不足が深刻で、お客様へのサービス品質を維持するのが難しい」そう感じていませんか？ もし、日々の業務に追われ、本当に大切なお客様と向き合う時間が足りないと悩んでいるなら、この記事がきっとお役に立ちます。この記事を...
ホテル業界のトレンド ホテル業界に投資の波：「選ばれるホテル」になる秘訣
はじめにホテル業界で働くあなたは、日々の業務に追われながらも、「このホテルの未来はどうなるのだろう？」と漠然とした不安を感じたことはありませんか？特に、最近はホテル買収のニュースを耳にすることも増え、その背景にある大きなトレンドや、自分の働...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 「神経多様性採用の落とし穴」：ホテル業界、真のインクルージョンとは
はじめに2025年を迎えた現在、ホテル業界は世界的な人手不足と、多様性を求める社会の潮流という二つの大きな課題に直面しています。特に、総務人事部の皆様にとって、いかにして優秀な人材を採用し、育成し、そして長く定着させるかは、喫緊の経営課題と...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル業界の未来：ウェルネスで差別化：体験価値で収益向上
はじめにホテル業界は今、単に「宿泊施設」を提供するという従来のビジネスモデルから大きく進化し、ゲストに特別な「体験」を提供することで差別化を図る時代を迎えています。中でも、心身の健康と幸福を追求する「ウェルネスツーリズム」は、新たな市場を開...
ホテル事業のDX化 Gen-2インフラがホテルPMSを革新：AIで「おもてなし」と経営を最適化
はじめにホテル業界は、今、歴史的な転換期を迎えています。インバウンド需要の回復、多様化するゲストのニーズ、そして何よりも深刻化する人手不足。これらの課題に直面する中で、テクノロジーの活用はもはや選択肢ではなく、持続可能な運営と競争力強化のた...
ホテル業界のトレンド ホテル業界、神経多様性採用の「本質」：構造的再設計で多様な人材を活かす
はじめに2025年現在、ホテル業界は世界的に深刻な人手不足に直面しており、同時に多様な働き方への需要も高まっています。このような状況下で、企業にとって「多様性＆包摂性（Diversity & Inclusion, D&I）」は単なるCSR活...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテルで働く「本当の魅力」：多様な出会いが人間性を豊かにする理由
はじめに2025年の現在、ホテル業界はかつてないほどの変化と成長の只中にあります。訪日外国人観光客数は過去最高を更新し、国内旅行需要も回復基調を見せる中で、宿泊施設の現場では常に新たな人材が求められています。しかし、ホテルで働くことの魅力は...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング Hampton by Hilton インド市場：提携で実現する地域適応型ホスピタリティ
はじめに世界経済の成長センターとして注目を集めるインドは、その巨大な人口と中間層の拡大を背景に、ホテル業界にとっても魅力的な市場として認識されています。特に、ビジネス需要と観光需要の両面で、中間価格帯のミッドスケールホテル市場の潜在力は計り...