宿泊ビジネス戦略とマーケティング パークホテル東京の戦略：アートが拓く「唯一無二の体験」と「ホテルの進化」
はじめにホテル業界は常に変化と競争に晒されており、単に宿泊施設を提供するだけでは、顧客の心を掴み続けることは困難です。特に、多様化する旅行者のニーズに応え、記憶に残る体験を提供することが、今日のホテル経営において不可欠な要素となっています。...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 
ホテル事業のDX化 ホテル安全のDX戦略：AI監視が拓く「見守る安心感」と「運営効率」
はじめに2025年のホテル業界において、ゲストの安全と快適性は、ホスピタリティの根幹をなす要素であり、その重要性はますます高まっています。一方で、人手不足やコスト増といった経営課題が山積する中で、従来の人的警備や巡回に依存したセキュリティ体...
ホテル業界のトレンド OTA無断キャンセルの実態：ホテルが守るべき「ブランド価値」と「ゲスト体験」
はじめに2025年現在、ホテル業界におけるオンライン予約サイト（OTA）の存在感は、もはや語るまでもなく絶大です。多くのホテルがOTAを通じて国内外のゲストを獲得し、収益を上げています。しかし、その利便性の裏側には、時にホテル側もゲスト側も...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 未来のホテリエ：自己投資が拓く「次世代スキル」と「市場価値」
はじめにホテル業界は、単なる宿泊施設を提供する場ではありません。そこは、多様なゲストの期待に応え、感動を創造し、忘れられない体験を演出する「舞台」であり、働く私たちホテリエにとっては、自身のスキルとキャリアを磨き、無限の可能性を追求できる「...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ゲスト迷惑行為の代償：見えない損失を防ぐ「攻防一体」のホテル戦略
はじめにホテルは、ゲストに非日常の体験と安らぎを提供する場所です。しかし、時にゲストの行動が他のゲストの快適さを損ねたり、ホテルの運営に支障をきたしたりするケースも発生します。特に、飲酒に起因する迷惑行為は、ホテルのブランドイメージ、他のゲ...
ホテル事業のDX化 2025年ホテル収益戦略：AIが拓く「トータルレベニュー」と「ホスピタリティ進化」
はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変動期にあります。観光需要の回復は喜ばしい一方で、慢性的な人手不足、激化する競争、そして多様化するゲストのニーズへの対応は、各ホテルの経営を圧迫する大きな課題です。このような状況下で、ホテルの...
ホテル業界のトレンド 富裕層がホテルを去る日：メガマンションが拓く「プライベート空間」と「ホテルの活路」
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。特にラグジュアリー市場において、富裕層の宿泊に対する価値観とニーズが多様化し、従来の高級ホテルだけでは満たしきれない新たな選択肢が台頭しています。その最たる例の一...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル人材定着の鍵2025：総務人事が変える「評価文化」と「戦略的ウェルビーイング」
はじめに2025年のホテル業界は、国内外からの観光需要の高まりと、深刻な労働力不足という二つの大きな潮流の狭間で揺れ動いています。この状況下で、ホテル会社の総務人事部は、単なる管理部門としてではなく、企業の持続的な成長を支える戦略的な要とし...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 2025年ラグジュアリー新定義：SLHが示す「多様性投資」と「未来のホスピタリティ」
はじめにホテル業界は、単に宿泊施設を提供するビジネスから、社会的な責任を果たす存在へとその役割を大きく広げています。特にラグジュアリーホテルにおいては、ゲストに最高の体験を提供するだけでなく、地球環境への配慮や多様な人々を受け入れるインクル...
ホテル事業のDX化 MICE市場を制するAI戦略：非効率を打破する「スマートRFP」と「感動体験」
はじめにホテル業界において、MICE（Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions）市場は、単なる宿泊需要に留まらない、高単価かつ安定した収益源として極めて重要な位置を占めています。特に大規模...