ホテル事業のDX化

はじめに2025年現在、ホテル業界におけるテクノロジーの役割は大きく変化しています。かつてテクノロジーは、業務の効率化やコスト削減の手段として捉えられがちでした。しかし今、その認識は大きく変わりつつあります。テクノロジーは、単に「人間の代替...

はじめに2025年、ホテル業界におけるテクノロジーの役割は、単なる効率化ツールから、ホスピタリティの本質を再定義する戦略的な要素へと進化しています。かつては「テクノロジーが人間的な交流を奪うのではないか」という懸念も聞かれましたが、現代の進...

はじめに2025年現在、ホテル業界ではゲスト体験の向上と運営効率の最大化が喫緊の課題となっています。特に、会議室、宴会場、客室エンターテイメント、ロビーのデジタルサイネージなど、多岐にわたるオーディオビジュアル（AV）システムの管理は、多く...

はじめに2025年の現在、ホテル業界はテクノロジーの進化、特に人工知能（AI）の急速な発展によって、かつてない変革の波に直面しています。単なる業務効率化のツールとしてではなく、顧客体験の向上、収益性の最大化、そして従業員の働き方そのものを再...

はじめに2025年現在、ホテル業界におけるテクノロジー導入は、もはや選択肢ではなく必須の戦略となっています。プロパティマネジメントシステム（PMS）のクラウド化、モバイルチェックイン、デジタルキー、そして客室からのオーダーアプリなど、ゲスト...

はじめに2025年現在、テクノロジーの進化はホテル業界に新たな波をもたらしています。特に生成AIの台頭は、情報探索のあり方を根本から変えつつあり、ホテルが顧客と接点を持つデジタル戦略にも大きな変革を迫っています。これまで主流であった検索エン...

はじめに2025年、ホテル業界はテクノロジーの進化と共に、その業務プロセスを大きく変革し続けています。特に、これまで手作業や複雑な調整に多くの時間を要してきたセールス＆ケータリング（宴会・会議）部門において、AIの導入が新たな効率性と顧客体...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。単なる宿泊施設としての機能を超え、ゲストに唯一無二の体験を提供し、同時に持続可能な経営を実現するためには、テクノロジーの活用が不可欠です。これまでテクノロジーは業務効率化の「サ...

はじめに2025年現在、ホテル業界におけるテクノロジーの進化は目覚ましく、その影響はマーケティングやオペレーション効率化の領域に留まりません。特に、ホテルを形作る根幹である「デザイン」と「ブランディング」の領域において、AIが新たな革命を起...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどのテクノロジーの進化に直面しています。AIやバーチャル技術の急速な発展は、ゲスト体験のあり方を根本から変えようとしています。しかし、このようなデジタル化の波の中で、「人間的つながり」というホ...