ホテル事業のDX化

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変革期を迎えています。慢性的な人手不足、多様化・高度化するゲストのニーズ、そして競争の激化といった課題が山積する中で、生成AIはこれらの課題を克服し、新たな価値を創造するための強力なツール...

はじめに2025年現在、旅行者のホテル選びは、かつてないほど多様な情報と選択肢に溢れています。しかし、この情報過多は時に、本当に自分に合ったホテルを見つけることを困難にしています。こうした状況において、テクノロジー、特にAIの進化は、ゲスト...

はじめに2025年現在、ホテル選びはかつてないほど多様化し、同時に複雑さを増しています。旅行者のニーズは細分化され、画一的な宿泊体験では満足できない時代です。一方で、インターネット上には膨大な情報が溢れ、自分に最適なホテルを見つけ出すことは...

はじめに2025年を迎えた現在、ホテル業界は未曾有のインバウンド需要拡大に沸く一方で、その裏側では「レピュテーション管理」という見えない戦いが激化しています。オンライン旅行サイト（OTA）を通じた予約が主流となる中、ゲストが宿泊後に投稿する...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。特に、テクノロジーの進化は、ホテルの運営やゲスト体験のあり方を根本から変えつつあります。その中でも、ゲストからのフィードバックである「口コミ」の管理は、ホテルのレ...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの激動期にあります。特に、慢性的な労働力不足と運営コストの高騰は、多くのホテル経営者や現場スタッフにとって喫緊の課題となっています。インバウンド需要の回復は喜ばしいものの、それを支える人材が...

はじめに2025年、ホテル業界は持続可能性とテクノロジーの融合をこれまで以上に強く求められています。単に豪華な設備やサービスを提供するだけでなく、地球環境への配慮や社会貢献といった側面が、ゲストがホテルを選ぶ上で重要な要素となりつつあります...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変革期を迎えています。人手不足、エネルギーコストの高騰、そしてサステナビリティへの意識の高まりは、ホテル運営に新たな課題を突きつけています。特に、ゲストに快適な滞在を提供するための基盤とな...

はじめにホテル業界は常に、ゲストに最高の快適さと体験を提供しつつ、運営の効率性と持続可能性を追求するという、二律背反とも言える課題に直面しています。特に、客室の快適性を左右する空調システムや冷蔵設備は、ゲストの満足度に直結する一方で、莫大な...

はじめに：ホテル業界を悩ませる「見えない壁」としての分散データとサイロ化システム2025年のホテル業界は、かつてないほどの競争と、多様化するゲストニーズに直面しています。デジタルネイティブ世代の台頭、インバウンド需要の回復、そしてパーソナラ...