ホテル事業のDX化

はじめにホテル業界で働く皆さん、そしてホテルを利用する多くのゲストの方々にとって、未来の宿泊体験はどのように変化していくのでしょうか。特に都市部では、手頃な価格で快適に過ごせる宿泊施設の需要が高まっています。しかし、限られたスペースと人手不...

はじめにホテル業界で働く皆さん、そしてこれからテクノロジーの導入を検討されている皆さんは、こんなお悩みはありませんか？* 「新しいシステムを導入したものの、現場が使いこなせず、かえって手間が増えてしまった…」* 「最新のテクノロジーに魅力を...

はじめにホテル業界で働く皆さん、日々の業務で「もっと効率化できれば、お客様との時間に集中できるのに」と感じることはありませんか？この記事では、ホテルの自動化テクノロジーが、従業員の皆さんの働き方や、お客様への「おもてなし」をどのように変えて...

はじめに「ホテル業界では、人手不足が深刻で、お客様へのサービス品質を維持するのが難しい」そう感じていませんか？ もし、日々の業務に追われ、本当に大切なお客様と向き合う時間が足りないと悩んでいるなら、この記事がきっとお役に立ちます。この記事を...

はじめにホテル業界は、今、歴史的な転換期を迎えています。インバウンド需要の回復、多様化するゲストのニーズ、そして何よりも深刻化する人手不足。これらの課題に直面する中で、テクノロジーの活用はもはや選択肢ではなく、持続可能な運営と競争力強化のた...

はじめにホテル業界では、人手不足の深刻化とゲストの期待値の高まりを背景に、テクノロジー、特にAIへの関心がかつてないほど高まっています。しかし、「AI」という言葉が先行し、その具体的な導入方法や現場での実用性については、まだ多くのホテルが手...

はじめにホテル運営において、客室清掃（ハウスキーピング）はゲストの満足度を左右する極めて重要な業務です。しかし、この部門は長らく人手不足、多言語対応の課題、そして非効率なアナログ業務に悩まされてきました。特に2025年現在、人材確保は喫緊の...

はじめにホテル業界は今、かつてないほど深刻な人手不足に直面しています。この課題は単に新しい人材を採用すれば解決するものではなく、既存の従業員がいかに長く、意欲的に働けるかという「人材の安定化」に深く関わっています。このような状況下で、最新テ...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。特に、世界的な労働力不足は深刻化の一途をたどり、多くのホテルがオペレーションの維持、ひいてはホスピタリティの質の担保に苦心しています。このような状況下で、テクノロ...

はじめに2025年のホテル業界は、変化の激しい市場環境と人手不足という二重の課題に直面しています。このような状況下で、収益の最大化と運用の効率化を両立させることは、ホテル経営者にとって喫緊の課題となっています。テクノロジーの進化、特にAI（...