ホテル業界のトレンド

はじめにホテル業界は、旅行者のニーズの多様化、デジタル化の進展、そして社会情勢の変化といった様々な要因によって、常にその姿を変え続けています。2025年現在、私たちは単に「宿泊する場所」を提供するだけでなく、ゲストにどのような「体験」を提供...

はじめにホテル業界において、顧客体験の向上と効率的な運営は常に最重要課題です。華やかなサービスや最新のテクノロジーに目が向きがちですが、実は日々の運営の中に潜む、一見些細な要素が顧客満足度やブランドイメージを大きく左右することがあります。そ...

はじめにホテル業界は常に変化の波にさらされており、その運営には多角的な視点と柔軟な対応力が求められます。グローバル化が進む現代において、各国の政治経済状況や社会インフラの課題は、ホテル経営に直接的な影響を及ぼします。特に、開発途上国や社会主...

はじめに2025年8月24日、北海道留萌市のあるホテルで、客室内から煙が出る火災が発生しました。原因は、発熱したモバイルバッテリーを冷やそうと冷蔵庫に入れたことによるものでした。幸いにも大事には至らなかったものの、この一件はホテル業界にとっ...

はじめにホテル業界は、2025年現在、多様化する顧客ニーズと、それに伴う運営上の複雑な課題に直面しています。単に宿泊施設を提供するだけでなく、ゲストに忘れられない「体験」を創出することが求められる現代において、ホテルの運営は多岐にわたる要素...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。インバウンド需要の回復、国内旅行の再活性化といった明るい兆しがある一方で、深刻化する人手不足、従業員の高齢化、そして事業承継の難しさといった構造的な課題が、多くのホテ...

はじめにホテル業界において、テクノロジーの進化は目覚ましく、予約システムから客室管理、顧客体験のパーソナライズに至るまで、あらゆる側面でその恩恵を受けています。しかし、どれほど技術が発展しても、ホスピタリティの本質は依然として「人」が提供す...

はじめに2025年現在、ホテル業界は、人手不足の深刻化、顧客ニーズの多様化、そして競争の激化という複数の課題に直面しています。このような状況下で、ホテルが持続的に成長し、顧客に選ばれ続けるためには、単に豪華な設備や最新のテクノロジーを導入す...

はじめにホテル業界は常に変化の波にさらされており、2025年現在もその潮流は加速する一方です。パンデミックからの回復期を経て、旅行者のニーズは多様化し、単なる宿泊施設としての機能を超えた「体験」や「価値」が強く求められるようになりました。こ...

はじめにホテル業界は常に変化の波にさらされていますが、その中で最も根源的でありながら、見過ごされがちなテーマの一つが「客室備品」のあり方ではないでしょうか。単なる消耗品や設置物としてではなく、ゲストの滞在体験を形作る重要な要素として、その提...