ホテル業界のトレンド

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軽井沢リージェントが描く未来:隈研吾デザインが拓く新たな感動体験

はじめにIHGホテルズ&リゾーツが2028年に軽井沢で最高級ブランド「リージェント」のホテルを開業するというニュースは、日本のホテル業界に新たな波紋を投げかけています。特に、建築界の巨匠である隈研吾氏が設計を手掛けるという点で、単なるラグジ...
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2025年ホテル業界のスマート戦略:ロボットが創る人間力と持続可能なホスピタリティ

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変革期を迎えています。特に深刻なのが、慢性的な人手不足とそれに伴う運営コストの高騰です。観光需要の回復は喜ばしい一方で、現場では限られたリソースでいかに質の高いホスピタリティを維持していく...
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2025年ホテル再編の波:アセットライトが問うブランドと人間力の持続可能性

はじめに2025年のホテル業界は、国際的な資本の流動化と戦略的な再編が加速する転換期にあります。特に、大規模なM&Aやアセットライト戦略の進展は、ホテルの所有構造、運営体制、そしてブランド価値のあり方を根本から問い直しています。この潮流は、...
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2025年ホテル業界の真価:スタッフの「嬉しい瞬間」が紡ぐ持続可能なホスピタリティ

はじめに2025年のホテル業界は、テクノロジーの進化と同時に、人間中心のホスピタリティが改めてその真価を問われる時代を迎えています。効率化やパーソナライゼーションが加速する一方で、ゲストとスタッフの間に生まれる「心温まる交流」こそが、ホテル...
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京都オーバーツーリズムの深層:ホテル現場の「見えない疲弊」と持続可能な共生戦略

はじめに古都京都。その美しい景観と豊かな文化は、世界中の人々を魅了し、訪日観光客の増加とともに、京都市は年間を通じて賑わいを見せています。しかし、この繁栄の裏側で、京都市は深刻な「オーバーツーリズム」の問題に直面しています。観光客の増加がも...
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H Worldの東南アジア戦略:ミッドスケールで創る「標準化と柔軟性」のホスピタリティ

はじめに2025年現在、世界のホテル業界はダイナミックな変革期を迎えています。特にアジア太平洋地域、中でも東南アジアは経済成長と観光需要の拡大を背景に、多くのグローバルホテルチェーンが注目する戦略的要衝となっています。そのような中、中国を拠...
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2025年ラグジュアリーの価値ギャップ:人間力とテクノロジーで創る感動ホスピタリティ

はじめに2025年、世界のホテル業界、特にラグジュアリーセグメントは、かつてないほどの高価格帯に達しています。しかし、宿泊料金の高騰が必ずしもゲスト体験の進化に結びついているわけではないという、深刻な「価値ギャップ」が表面化しています。この...
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ホテル宿泊の「うっかり失敗」の深層:期待値ギャップを埋めるホスピタリティ再構築

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化と進化の渦中にあります。テクノロジーの導入、サステナビリティへの意識向上、そして何よりもゲストの多様化するニーズへの対応が求められています。そのような中で、ゲストがホテル滞在中に「うっ...
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没入型体験が変えるホテル業界:リージェント軽井沢に学ぶ未来のホスピタリティ

はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。訪日観光客の回復、多様化するゲストニーズ、そして持続可能性への意識の高まりなど、様々な要因がホテル運営のあり方を変えつつあります。こうした中で、特に注目されるのが、単...
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JR西日本ホテルズのオンライン診療:ゲストの安心とホスピタリティを革新

はじめに2025年、ホテル業界は、単に宿泊を提供する場から、ゲストの多様なニーズに応える「体験」や「安心」を提供する場へとその役割を大きく広げています。特に、健康やウェルネスへの意識が高まる中で、旅先での予期せぬ体調不良に対する不安は、多く...
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