ホテル業界のトレンド

はじめにホテル業界において、ゲストの行動が施設運営に与える影響は常に重要なテーマです。近年、SNSの普及により、ホテルスタッフが直面するゲストの「NG行為」が表面化し、活発な議論を呼んでいます。特に、大阪難波に位置する「ホテルビースイーツ」...

はじめにホテル運営において、ゲストへの快適な滞在提供は最重要課題です。しかし、その裏側には、時にゲストの行動によって引き起こされる「見えない損失」や「現場の疲弊」といった課題が存在します。今回は、その中でも特に多くのホテルが直面しながらも、...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。テクノロジーの急速な進化は、ゲストの期待値を高める一方で、ホテル運営の複雑さを増し、競争を激化させています。このような状況下で、ホテルが持続的な成長を遂げるために...

はじめにホテルでの滞在は、多くの人にとって非日常であり、心身をリフレッシュする貴重な時間です。しかし、その裏側では、ゲストの「うっかり」や「知らなかった」が、ホテルの運営に大きな負担をかけ、時には他のゲストの体験を損ねる事態に発展することも...

はじめにホテル運営において、ゲストの快適な滞在を支える要素は多岐にわたりますが、その中で「忘れ物」という、一見すると些細な問題が、実はホテル側の多大な業務負荷とゲストの満足度に深く関わっていることをご存知でしょうか。2025年現在、テクノロ...

はじめに2025年のホテル業界は、単なる宿泊施設の提供を超え、地域社会や文化、そして環境との新たな関係性を模索するフェーズに入っています。特に、歴史的価値の高い地域におけるホテル開発は、その土地が持つ固有の魅力を最大限に引き出しつつ、同時に...

はじめに現代のホテル滞在において、ゲストの行動様式は多様化の一途を辿っています。特に近年、フードデリバリーサービスの普及は目覚ましく、ホテル客室での食事体験もその影響を強く受けています。手軽に、そしてプライベートな空間で多様な料理を楽しめる...

はじめに2025年現在、日本のホテル業界は、国内外からの観光客増加に伴う需要の高まりと、深刻な人手不足という二つの大きな波に直面しています。特に、現場でゲストと直接向き合うホテリエの採用は、多くのホテルにとって喫緊の課題であり続けています。...

はじめに2025年を迎えた現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。特に深刻なのが、慢性的な人材不足と、それに伴う採用・定着の課題です。インバウンド需要の回復が加速する一方で、現場では「人が足りない」「採用してもすぐに辞め...

はじめにホテル客室での喫煙問題は、長年にわたりホテル業界が抱える根深い課題の一つです。特に「窓際で吸えばバレないだろう」という誤解は、多くのホテルで現場スタッフを悩ませ、見えない損失を生み出しています。現代のホテルは、ゲストに快適な滞在を提...