ホテル業界のトレンド ウォルドーフ・アストリア再生戦略：レジデンスが拓く「収益源」と「ホスピタリティの日常」
はじめにホテル業界は常に変化と進化を続けていますが、その中でも近年特に注目されているのが、歴史あるラグジュアリーホテルの大規模再生と、それに伴う「ホテルレジデンス」の併設というトレンドです。これは単なる施設の刷新に留まらず、ホテルが提供する...
ホテル業界のトレンド
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ホテル業界のトレンド 観光需要と人手不足の先へ：学生が提言する「本当の多様性」と「台本なきおもてなし」
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変動期を迎えています。インバウンド需要の回復と国内旅行需要の増加により、多くの地域で観光客数は増加の一途をたどっています。しかしその一方で、慢性的な人手不足は解消されず、多くのホテルがサー...
ホテル業界のトレンド 宿泊時に「バレる」NG行為の裏側：ホテルとゲストが築く「未来のホスピタリティ」
はじめにホテルでの滞在は、日常から離れて心身をリフレッシュし、特別な時間を過ごすための貴重な機会です。しかし、その快適な空間とサービスは、ホテリエたちの絶え間ない努力と、ゲストの皆様の適切な利用によって成り立っています。近年、SNSを通じて...
ホテル業界のトレンド 高市発言が呼ぶ「中国客キャンセル」の衝撃：ホテル業界が問われる「地政学リスク戦略」
はじめに2025年11月、日本の政界で発せられたある発言が、遠く離れた中国の人々の心境、そして訪日中国人市場に大きな波紋を広げました。高市早苗首相による台湾有事に関する国会答弁は、日中間の外交関係に緊張をもたらしただけでなく、日本への旅行を...
ホテル業界のトレンド ホテル予約詐欺の衝撃：ブランドを守る「デジタル防衛策」と「信頼のホスピタリティ」
はじめに2025年の現在、ホテル業界は未曾有のインバウンド需要と国内旅行の活性化に沸き立つ一方で、新たな形の脅威に直面しています。それは、デジタル化の進展とSNSの普及がもたらした「信頼性の危機」です。特に、ホテル予約を悪用した詐欺は、顧客...
ホテル業界のトレンド ホテル価格「～から」規制の波：顧客信頼を築く「誠実な情報」と「未来戦略」
はじめに2025年現在、ホテル予約のウェブサイトや各ホテルの公式ページを訪れると、「一泊〇〇円～」といった価格表示を頻繁に目にします。これは顧客の目を引き、予約へと促す上で効果的なマーケティング手法として広く用いられてきました。しかし、この...
ホテル業界のトレンド ヒルトン成長戦略の核心：日本・インド・中国が示す「地域最適化」と「未来視点」
はじめに2025年現在、世界のホテル業界はダイナミックな変化の波に直面しています。特にアジア太平洋地域は、経済成長、観光需要の拡大、そして多様な市場特性が入り混じる複雑な様相を呈しており、グローバルホテルチェーン各社は、地域ごとに異なる戦略...
ホテル業界のトレンド ホテル「小さな不満」の衝撃：ゲストニーズを捉える「細やかな配慮」と「SNS戦略」
はじめにホテル滞在における「あるある」は、時にゲストの共感を呼び、時にホテル側の改善点を示唆する貴重な声となります。近年、SNSの普及により、こうしたリアルな体験談が瞬く間に共有され、ホテルのブランドイメージにも大きな影響を与えるようになり...
ホテル業界のトレンド 中国ホテル業界の変革期：H Worldが追求する「パーソナル体験」と「質的価値」
はじめに2025年現在、世界のホテル業界は大きな変革期を迎えています。特に、中国市場における旅行者のニーズの変化は顕著であり、この動向はグローバルなホスピタリティ戦略に多大な影響を与えています。世界最大のホテルグループであるH Worldが...
ホテル業界のトレンド ホテル滞在の「小さな不満」を解決：テクノロジーが導く「未来のホスピタリティ」と「ブランド価値」
はじめにホテル滞在は、日常の喧騒から離れ、特別な時間と空間を享受する機会です。しかし、時にゲストは、その体験をわずかに損なう「小さな不満」に直面することがあります。これらは時に見過ごされがちですが、積み重なることでゲストの総合的な満足度やホ...