宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめに：なぜ「単独」ではもう戦えないのかインバウンドの本格的な回復、国内旅行の活発化。ホテル業界は活気を取り戻しつつある一方で、かつてないほどの競争激化時代に突入しています。次々と開業するラグジュアリーホテル、多様化する旅行者のニーズ、そ...

はじめに：なぜ今、ホテルにとって「MICE」が重要なのか？インバウンド観光の本格的な回復とともに、日本のホテル業界は新たな成長フェーズに突入しています。円安を背景としたレジャー客の増加が注目される一方で、もう一つの巨大な収益機会として再び脚...

はじめに：なぜ今、ロイヤルティプログラムなのか？インバウンド需要の完全回復、国内旅行の活発化。ホテル業界は活況を取り戻しつつありますが、その一方で競争はますます激化しています。OTA（Online Travel Agent）への手数料負担、...

はじめに：ホテル収益の柱は「宿泊」だけで良いのか？ホテルビジネスと聞くと、多くの人が客室を販売する「宿泊」事業を思い浮かべるでしょう。実際に、宿泊収益は多くのホテルにとって経営の根幹をなすものです。しかし、その一方で、宿泊事業はOTA（On...

はじめにホテルビジネスにおける収益の柱は、言うまでもなく宿泊料金です。しかし、OTA（Online Travel Agent）間の価格競争が激化し、宿泊単価だけで大きな利益を上げるのが難しくなっている現在、収益性を高めるためには「宿泊以外の...

はじめに：宿泊単価の上昇、その先にある収益機会昨今の観光業界は、インバウンド需要の急速な回復や国内旅行の活発化により、大きな盛り上がりを見せています。多くのホテルでは客室稼働率（OCC）が改善し、客室平均単価（ADR）も上昇傾向にあります。...

はじめに：なぜ今、ホテルに「ブランディング」が必要なのか？オンライン・トラベル・エージェント（OTA）の台頭により、宿泊客は指先一つで世界中のホテルを比較検討できるようになりました。その結果、多くのホテルが熾烈な価格競争に巻き込まれています...

はじめにホテル業界において、収益性を高めるための施策は常に経営の中心的な課題です。宿泊部門の売上、特に客室単価（ADR）や販売可能客室数あたり収益（RevPAR）を最大化することは基本ですが、競争が激化し、顧客の価値観が多様化する現代におい...

はじめに：なぜホテルの宿泊料金は変動するのか？旅行の計画を立てる際、同じホテルの同じ客室でも、予約する日によって料金が大きく異なることに気づいた経験は誰にでもあるでしょう。昨日まで3万円だった部屋が、今日は5万円になっている。あるいはその逆...

はじめに多くのホテルにとって、OTA（Online Travel Agent）は集客に欠かせない重要なパートナーです。しかしその一方で、売上の10%〜25%にも及ぶと言われる送客手数料は、ホテルの収益を圧迫する大きな要因となっています。また...