宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめにホテルビジネスは、顧客への「おもてなし」や「体験」の提供がその本質であると同時に、大規模な「不動産」を基盤とする事業でもあります。この不動産としての側面が、時にビジネスの成功を左右し、予期せぬ形でその終焉をもたらすことがあります。2...

はじめに2025年現在、ホテル業界において「サステナビリティ」は単なる流行語ではなく、ビジネス戦略の核をなす要素としてその重要性を増しています。環境への配慮、地域社会への貢献、従業員の福祉といった多角的な視点から、持続可能な運営が求められる...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。テクノロジーの進化、旅行者の価値観の多様化、そして社会情勢の変動は、ホテルがゲストとどのように向き合い、どのような体験を提供すべきかという根本的な問いを突きつけて...

はじめに2025年現在、ホテル業界ではデジタル技術の導入が加速し、ゲストの利便性向上や業務効率化が図られています。モバイルチェックイン、デジタルキー、AIチャットボット、パーソナライズされたデジタルコンテンツなど、テクノロジーはゲストジャー...

はじめに2025年のホテル業界は、単に宿泊施設を提供するだけでなく、ゲストに忘れられない「体験」を創造する競争が激化しています。デジタル化の進展により情報が溢れる現代において、ホテルが独自の存在感を放ち、ターゲット層の心をつかむためには、従...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変化の波に直面しています。単なる宿泊施設としての機能を超え、ゲストに記憶に残る体験やライフスタイルそのものを提供する「ブランド」としての価値が、ますます重要になっています。特にラグジュアリーセグメン...

はじめに現代のホテル業界において、マーケティングは単なる集客の手段を超え、ブランドの価値を創造し、顧客との深い関係性を築くための不可欠な要素となっています。特に、市場の競争が激化し、顧客の期待値が高まる中で、ホテルは自らの「存在意義」を明確...

はじめに現代のホテル業界において、単に宿泊施設を提供するというビジネスモデルは過去のものとなりつつあります。2025年現在、ホテルはゲストにとっての「一時的な滞在場所」から、その土地の文化や物語を体験し、記憶に残る時間を過ごすための「プラッ...

はじめに2025年、アジア太平洋地域のホスピタリティ市場は、そのダイナミズムと成長性において世界中の注目を集めています。特に、急成長を遂げる経済圏が牽引する不動産投資と観光需要の拡大は、この地域のホテル業界に新たな機会と同時に、本質的な問い...

はじめに2025年、ホテル業界は単に快適な宿泊空間を提供するだけでなく、その存在意義そのものが問われる時代に突入しています。価格競争やサービス品質の向上だけでは差別化が難しくなり、顧客はホテルが持つ「価値観」や「社会性」に注目するようになり...