宿泊ビジネス戦略とマーケティング

結論（先に要点だけ）・予約判断の85％に影響：最新の調査により、宿泊客が「ニオイに関する悪い口コミ」を見た場合、8割以上の予約を断念することが判明しました。・第一印象の主役：ゲストがロビーに入った瞬間の「第一印象」を決定づけるのは、視覚（照...

結論（先に要点だけ）2026年現在、ホテルの宿泊料金設定は「収益最大化」のフェーズから、法規制と社会的責任を問われる「ガバナンス」のフェーズへ移行しています。特に災害や緊急事態に乗じた「プライスガウジング（不当な価格吊り上げ）」への監視が世...

結論2026年のホテル経営において、F&B（飲食部門）は単なる「宿泊の付帯サービス」ではなく、ブランドへの最大の入り口（ゲートウェイ）へと役割を変えています。マンダリン オリエンタルのマーケティング戦略によれば、レストランやバーの利用客数は...

結論2026年現在、建設費と人件費の高騰により、地方都市におけるフルサービスホテルの新規開発は民間単独では困難な局面を迎えています。この課題を突破する「決定版」の戦略が、公的資金を25%以上組み込む公私連携（PPP：Public-Priva...

結論（先に要点だけ）2026年、世界のホテル市場は「ライブツーリズム（Live Tourism）」という新たな常態（ニューノーマル）に突入しました。これは、ワールドカップやオリンピック、世界規模のコンサートツアーなどの「ライブ体験」を主目的...

結論ホテル開発において「客室数」を削り「宴会場（バンケット）」を拡張する動きが加速しています。インドの「ザ・パーク・ホテルズ」は、新プロジェクトで客室数を約13%削減し、そのスペースをMICEやウェディング施設に充てる決断を下しました。宿泊...

はじめに近年、ホテル・旅行業界において、「B Corp（B Corporation）認証」を取得する企業が増加しています。これは単なるCSR活動や環境対策の一環ではなく、企業価値と収益性を同時に高めるための、強力な経営戦略となりつつあります...

はじめに：なぜ40年以上前の大惨事から学ぶ必要があるのか？ホテル経営において、ゲスト体験や収益最大化のためのマーケティング戦略は非常に重要です。しかし、それ以上に絶対的な基盤となるのが「安全」への投資です。特に、建設費の高騰や人件費の上昇が...

はじめに：政治的圧力がホテルのドアを叩く時代へパンデミック後のホテル業界は、記録的な需要回復の恩恵を受けています。しかしその一方で、新たな経営リスクが急速に高まっています。それが「政治的圧力とレピュテーションリスク」です。ホテルは公共性の高...

はじめに現在、世界のホテル業界は、建設費や人件費の高騰という構造的な課題に直面しています。特に北欧地域では、サステナビリティへの意識が高まる中、いかに手頃な価格（アフォーダブル）を維持しつつ、高品質な体験を提供できるかが経営の鍵となっていま...