宿泊業での人材育成とキャリアパス

はじめにホテル業界の総務人事部門の皆様にとって、「育成投資の回収」と「離職率の抑制」は永遠の課題ではないでしょうか。時間とコストをかけて育成した優秀なホテリエほど、「キャリアの天井」や「雑務の多さ」に直面し、他業界へ流出してしまうケースが後...

はじめに：AI時代にホテリエのキャリアは本当に輝くのか？ホテル業界でのキャリア形成に不安を感じていませんか？AIや自動化技術の導入が進む中で、「自分の仕事がロボットに奪われるのではないか」「サービス業で身につくスキルは他業界で通用しないので...

はじめに慢性的な人手不足に悩むホテル業界において、総務人事部の最重要課題は「採用」よりも「定着」と「育成投資の回収」に移っています。せっかく時間とコストをかけて育てた優秀な社員が、キャリアの壁を感じて他業界へ転職してしまう。この「育っても辞...

はじめに：エース社員の「突然の離職」がホテル経営を揺るがす理由ホテル業界において、人材は最大の資産です。特に、時間とコストをかけて育成し、現場の顧客体験（CX）を支えるまでになった「エース社員」の離職は、単なる欠員以上の致命的な損害をもたら...

結論（先に要点だけ）ホテル業界のキャリアは、多様な経験と成長機会に満ちています。AIの進化により、定型業務は効率化され、ホテリエは「人間らしいおもてなし」の質を高めることに集中できるようになりました。具体的には、共感力、問題解決能力、異文化...

はじめにホテル業界でのキャリアに憧れを抱く方もいれば、その将来性や働き方に疑問を感じる方もいるかもしれません。しかし、ホテル業界は今、大きな変革期を迎えており、あなたの個性や情熱を最大限に活かせる魅力的なキャリアフィールドへと進化を続けてい...

はじめにホテル業界は、インバウンド需要の回復と多様化する顧客ニーズを背景に成長を続けていますが、同時に深刻な人手不足と高い離職率という課題に直面しています。特に総務人事部は、優秀な人材を確保し、長期的に育成・定着させるための戦略を喫緊で求め...

はじめにホテル業界でのキャリアを考えている就活生や、すでにホテリエとして活躍されている皆さんの中には、「AIの進化で私たちの仕事はどうなるんだろう？」「どんなスキルを身につければ、この業界で長く活躍できるんだろう？」といった疑問や不安を抱え...

結論（先に要点だけ）ホテル業界において、Gen Z（ジェネレーションZ）は労働力の中心を担う存在として、従来の働き方や価値観に大きな変革を求めています。彼らは単なる給与だけでなく、仕事に明確な目的意識や企業の倫理観、そして自身の成長を支援す...

結論（先に要点だけ） 2026年のホテル業界は、Gen Z（ジェネレーションZ）が牽引する「真実性」「持続可能性」「目的意識」といった新たな価値観によって大きく変革しています。 働き手としては、単なる給与だけでなく、柔軟な働き方と自己成長の...