宿泊業での人材育成とキャリアパス

はじめに2025年を迎えた現在、ホテル業界は未曾有の人材確保の課題に直面しています。特に、コロナ禍を経て回復基調にある観光需要に対し、現場を支えるスタッフの採用と定着は喫緊の経営課題です。総務人事部には、単なる採用活動に留まらず、従業員が長...

はじめにホテル業界は、単に宿泊施設を提供するだけでなく、ゲスト一人ひとりの記憶に残る「体験」を創造する場所です。就職活動中の学生や、キャリアチェンジを検討している方々にとって、ホテルで働くことはどのような価値をもたらし、どのような未来を描け...

はじめにホテル業界は、単なる宿泊施設を提供する場から、ゲストに唯一無二の体験を創造するサービス産業へと進化を続けています。この変革期において、ホテリエ一人ひとりのキャリア形成は、個人の成長のみならず、ホテル全体の競争力と持続可能性を左右する...

はじめに2025年のホテル業界は、国内外からの観光需要回復に伴い、活況を呈しています。しかし、その一方で深刻な課題として浮上しているのが、人材の定着と育成です。特に若手ホテリエの早期離職は、多くのホテルが直面する共通の悩みであり、その背景に...

はじめに2025年現在、ホテル業界はテクノロジーの進化、特にAIの急速な発展によって大きな変革期を迎えています。かつては個人の経験や勘に頼る部分が大きかったゲストのホテル選びも、今やAIエージェントが最適な選択肢を提示する時代へと移行しつつ...

はじめにホテル業界は、顧客体験を最前線で提供する「人」の力が事業の根幹をなす特殊な産業です。しかし、慢性的な人手不足、早期離職の多さ、そしてスキルの属人化といった課題に直面しており、これらの解決は総務人事部にとって喫緊の経営課題となっていま...

はじめに2025年現在、ホテル業界はテクノロジーの急速な進化、特にAIの浸透により、かつてない変革期を迎えています。この変化は、ホテリエの業務内容や求められるスキル、ひいてはキャリアパスそのものに大きな影響を与えつつあります。AIは単なる業...

はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの人材確保と育成の課題に直面しています。インバウンド需要の回復、国内旅行の活性化は喜ばしい一方で、慢性的な人手不足、若年層のホテル業界離れ、そして従業員の定着率の低さは、多くのホテル会社の総...

はじめにホテル業界は、単に宿泊を提供する場ではなく、ゲストの心に深く刻まれる「体験」を創造する場所です。その中で働くホテリエのキャリアパスは多岐にわたり、それぞれが専門性を追求し、自身の「人間力」を磨きながら成長していくことができます。特に...

はじめに2025年のホテル業界は、国内外からの観光需要の高まりと、それに伴う慢性的な人手不足という二つの大きな波に直面しています。この状況下で、ホテル会社が持続的に成長していくためには、単に人材を確保するだけでなく、採用した人材をいかに育成...