ホテル事業のDX化 ホテル運営の敵は「認知負荷」！Mewsが示すOSで収益を倍増する法
はじめに2026年1月、ホテル業界に大きなインパクトを与えるニュースが報じられました。アムステルダムを拠点とするホスピタリティ・テック企業Mewsが、AIと自動化の加速を目的として2億5500万ユーロ（約3億ドル、評価額約25億ドル）という...
北野 大志（Taishi Kitano）
ホテル事業のDX化 
ホテル業界のトレンド ホテル労働力高齢化はいつまで続く？ベテランの強みを活かす人事・DX戦略とは
はじめにホテルや旅館といった宿泊・飲食サービス業は、若年層の労働力によって支えられてきた側面が強くあります。しかし近年、経済的な圧力や労働環境の変化を背景に、特に若年層（20代〜30代）がこの業界で「起業」や「自営業」を選ぶ傾向が急激に弱ま...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテルの休憩未取得はなぜ常態化？訴訟リスクをAIで防ぐには？
結論（先に要点だけ）米国で発生したChoice Hotels元従業員による訴訟提案は、ホテル業界の構造的な「休憩未取得」と「不適切な超過勤務」の常態化に警鐘を鳴らすものです。現場スタッフが休憩や病欠を確保できない問題は、単なる人員不足ではな...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテルが「推し活女子」を狙う理由！準備ストレスを消す高単価戦略とは
はじめに近年、特定の趣味やアーティストの活動を熱心に支援する「推し活」市場が急成長しています。特に地方から都市部へのライブ遠征など、宿泊を伴う推し活は、ホテル業界にとって無視できない大きな収益源となりつつあります。本記事では、新宿プリンスホ...
ホテル事業のDX化 ホテルAI投資の目的はコスト削減？認知負荷を消し収益を倍増させるOSとは
はじめに：なぜ今、ホテルAIへの巨額投資が相次ぐのか？2026年、ホテルテクノロジー業界において、アムステルダム拠点のプラットフォーム企業Mewsが、AIと自動化の加速を目的として約3億ドル（€255M）という巨額の資金調達を完了しました（...
ホテル業界のトレンド アパート転用ホテルは不況に強い？低コストで高収益を生む秘密
はじめにホテル業界における開発投資は、常に新しい市場ニーズや不動産コストの変動に左右されます。近年、特にアメリカの都市部で注目されているのが、新築ホテル開発ではなく、既存の集合住宅（アパートメントビル）をホテルに転用する戦略です。この動きを...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル育成コストを劇的改善！高待遇と脱属人化の人事戦略
結論（先に要点だけ）ホテル業界の総務人事担当者が直面する「高離職率と育成コスト未回収」という課題は、「高待遇」と「徹底した脱属人化」をセットで実行する戦略によって解決できます。脱属人化が先決： 高待遇を維持するためには、特定の優秀なスタッフ...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング クラシックホテルの固定資産を収益に変える複合戦略とは？
ホテルニューグランド「Rock’N Hotel 2026」に学ぶ、クラシックホテルの固定資産を収益に変える複合戦略近年、特に伝統と歴史を持つクラシックホテルは、客室単価の高騰だけでは解決できない「構造的な課題」に直面しています。それは、大規...
ホテル事業のDX化 AI搭載GMPでホテル収益UP！ゲスト体験を最適化する新基準
はじめにホテル経営において、ゲスト管理プラットフォーム（GMP）の導入はもはや単なる効率化ツールではありません。AI技術を搭載した最新のGMPは、ゲストとの接点をデジタルで最適化し、従業員の負担を劇的に減らしながら、収益を最大化する戦略的な...
ホテル業界のトレンド 超高層ホテル運営の裏側！デジタルインフラ選定基準とは？
ドイツ・ハンブルクの超高層ホテルに見る、ラグジュアリー開発における「運営力」と「デジタルインフラ」の選定基準ホテル開発や不動産投資を検討する際、立地やブランド力に注目が集まりがちですが、長期的な収益性を左右するのは「誰がどのように運営するか...