ホテル事業のDX化 カプセルホテルDXの核心：テクノロジーで「効率」と「おもてなし」を両立
はじめにホテル業界で働く皆さん、そしてホテルを利用する多くのゲストの方々にとって、未来の宿泊体験はどのように変化していくのでしょうか。特に都市部では、手頃な価格で快適に過ごせる宿泊施設の需要が高まっています。しかし、限られたスペースと人手不...
北野 大志（Taishi Kitano）
ホテル事業のDX化 
ホテル業界のトレンド ホテルの客室進化戦略：大規模リノベーションで差別化と収益UP
はじめにホテル業界は常に変化し、お客様のニーズも多様化しています。特に競争が激しくなる現代において、お客様に選ばれ続けるためには、ただ施設を維持するだけでなく、積極的に「進化」させていくことが不可欠です。この記事では、ホテルの大規模リノベー...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル業界「人手不足」打破へ：総務人事部が仕掛ける「人財」確保の鍵
はじめに近年、ホテル業界は人手不足という深刻な課題に直面しており、総務人事部の役割はこれまで以上に重要になっています。しかし、具体的な対策が見えず、採用や育成、離職率の低減に頭を悩ませている担当者も少なくないでしょう。この記事では、総務人事...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 現代ホテルマーケティングの鍵：デジタルとブランド一貫性で顧客満足UP
はじめにホテル業界は常に変化し続けていますが、その中で「どうすればお客様に選ばれ、長く愛されるホテルになれるのか」という疑問は尽きることがありません。特にマーケティングは、お客様との出会いの第一歩であり、ホテルの魅力を伝える上で欠かせない要...
ホテル事業のDX化 ホテルが求めるテクノロジー：派手な革新より「運用上の確実性」を追求
はじめにホテル業界で働く皆さん、そしてこれからテクノロジーの導入を検討されている皆さんは、こんなお悩みはありませんか？* 「新しいシステムを導入したものの、現場が使いこなせず、かえって手間が増えてしまった…」* 「最新のテクノロジーに魅力を...
ホテル業界のトレンド 「分離と融合」で顧客満足度UP：ホテルが多様なニーズを収益に変える方法
この記事を読むメリットは以下の3点です。* 多様化する顧客ニーズにホテルがどう応えるべきか、具体的な戦略のヒントが得られます。* 既存の施設を最大限に活用し、新たな価値を生み出すためのリノベーションの考え方が理解できます。* ファミリー層と...
ホテル業界のトレンド ホテル業界の新方程式「アペ活」：収益と体験価値の好循環を生む
はじめにこの記事を読むことで、以下のメリットが得られます。ホテル業界で注目される「アペ活」が、単なる飲食提供以上の価値を持つ理由がわかります。最新のアペ活事例から、ホテルの収益向上と顧客満足度を高める具体的なヒントが得られます。アペ活が地域...
宿泊業での人材育成とキャリアパス AIが進化するホテル業界：人間ならではの「おもてなし」が拓く未来
はじめにホテル業界に興味を持つあなた、あるいはすでに現場で奮闘しているあなたへ。AI（人工知能）の進化が著しい2025年現在、ホテルの仕事はどのように変わっていくのか、自分のキャリアはどうなるのか、不安を感じることもあるかもしれません。しか...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング USJ隣接IHGの複合ホテル開発：「トリプルブランド」が顧客ニーズと収益を繋ぐ
はじめにこの記事では、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）の近くで進められている、IHGホテルズ＆リゾーツによる大規模なトリプルブランドホテル開発プロジェクトについて、そのビジネス戦略とホテル業界への影響を深く掘り下げていきます。この...
ホテル事業のDX化 ホテルDXの核心：テクノロジーで「摩擦」をなくし人間らしさを
はじめにホテル業界で働く皆さん、日々の業務で「もっと効率化できれば、お客様との時間に集中できるのに」と感じることはありませんか？この記事では、ホテルの自動化テクノロジーが、従業員の皆さんの働き方や、お客様への「おもてなし」をどのように変えて...