宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜホテルは少人数で高満足度？Kipsuと地域連携の秘訣
はじめにホテル業界は常に変化と競争の波にさらされていますが、近年、大手チェーンとは一線を画す「ブティックホテル」が注目を集めています。特に、限られたリソースの中で高い顧客満足度と効率的な運営を実現する小規模ホテルが増えており、その成功事例か...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 
ホテル事業のDX化 なぜホテルは「スリープテック」で顧客体験UP？「究極の休息」戦略とは
はじめに：ホテルが「眠りの質」で選ばれる時代へ現代社会において、人々の「眠りの質」への関心はかつてないほど高まっています。ストレスや多忙な日常の中で、心身のリフレッシュを求める声が増えるなか、ホテルに求められる価値も単なる宿泊場所から「究極...
ホテル業界のトレンド なぜホテルは「所有と運営の分離」へ？ハイアットの戦略から学ぶこと
結論（先に要点だけ）ハイアットは、Playa Hotels & Resortsから取得した15施設（約20億ドル相当）の不動産ポートフォリオをTortuga Resortsに売却完了しました（公式発表）。この取引は、ホテル業界で主流となりつ...
宿泊業での人材育成とキャリアパス なぜ2026年、ホテル総務人事は「スキルギャップ」に直面？人的投資とは？
結論ホテル業界の総務人事部は2026年、単なる人手不足だけでなく、「企業が求めるスキル」と「労働供給が持つスキル」の間に生じるミスマッチという深刻な課題に直面しています。このスキルギャップを解消し、従業員の定着率を高めるには、従来の採用・育...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜNOT A HOTELは旅を「消費」から「参加」へ変える？次世代戦略とは
はじめにホテル業界は今、単に「宿泊する場所」を提供するだけでなく、ゲストにどのような「体験」を提供できるかが成功の鍵を握る時代に突入しています。特に近年、「所有と利用のハイブリッド」という新しいコンセプトを掲げ、注目を集める「NOT A H...
ホテル事業のDX化 なぜホテルはAIで顧客データ保護？CallGPT 6Xで「おもてなし」深まる？
はじめにホテル業界は、お客様の個人情報、クレジットカード情報、宿泊履歴など、非常にデリケートな機密データを日々扱っています。これらの情報は、お客様へのきめ細やかな「おもてなし」を実現するために不可欠である一方、情報漏洩のリスクは常に存在し、...
ホテル業界のトレンド なぜ京都のホテルは高騰？奈良の夜問題とホテルのハイブリッド戦略は？
はじめに物価高騰が続く2026年、日本の主要観光地では観光客の動向に大きな変化が見られます。特に顕著なのが、国内外から高い人気を誇る京都で囁かれ始めた「日本人観光客離れ」と、その受け皿と目される奈良での「夜早すぎ問題」です。かつては多くの日...
宿泊業での人材育成とキャリアパス なぜホテル業界は魅力？AI時代に役立つスキルとキャリアパス
はじめにホテル業界でのキャリアに夢を抱く就活生や転職を考えている方へ。AI技術の進化やゲストの多様化が進む2026年のホテル業界は、変化の波に乗りながらも、「人間らしいおもてなし」の価値がこれまで以上に高まっています。本記事では、ホテルで働...
ホテル事業のDX化 なぜホテルは2026年、AI・生体認証で「おもてなし」を進化させる？
はじめにホテル業界は今、かつてないスピードで変化の波に直面しています。人手不足、多様化する顧客ニーズ、そして環境への配慮といった複合的な課題が山積する中で、テクノロジーの活用はもはや選択肢ではなく、持続可能な成長と競争力強化のための必須戦略...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜホテル業界は2026年、複合課題に？「意図的なハイブリッド戦略」が鍵
はじめにホテル業界は今、かつてないほどの変化の波に直面しています。テクノロジーの進化、地球環境への意識の高まり、そして何よりも「旅」に対するゲストの価値観の変容は、従来のビジネスモデルを再考するようホテル経営者に強く迫っています。単に宿泊施...