宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル清掃の負担を激減させるチェックアウト前の行動とは？
はじめに近年、ホテル業界の人手不足は深刻化しており、現場スタッフは一人あたりの業務量増加に悩まされています。このような状況下で、「次のお客様にお部屋を提供することができません」といった切実な声が、ホテリエのSNSなどを通じてたびたび話題にな...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 金融機関が選んだHyattの勝因！安定収益を生む運営特化術
はじめに近年、ホテル業界はパンデミックからの回復とインフレ、そして投資環境の変化により、経営戦略が大きく見直されています。特に、MarriottやHiltonといった巨大な競合が存在する中で、ワールド・オブ・ハイアット（Hyatt）が、有力...
ホテル事業のDX化 トレーラーハウスホテルは救世主か？工期半減と防災を両立する新戦略
はじめに：動くホテル「トレーラーハウス」はホテル業界の救世主か？深刻な人手不足と建設費の高騰に直面するホテル業界において、建築コストと工期を大幅に削減する「モジュラー建築（移動可能なプレハブ構造）」が注目を集めています。中でも、トレーラーハ...
ホテル業界のトレンド 客単価UPへ導く「真のウェルネス」証明！WITT認証の全基準とは？
はじめに：曖昧な「ウェルネス」は通用しない時代へ「ウェルネス」は近年、ホテル業界で最も多用されるキーワードの一つですが、「スパがある」「健康的な食事を提供する」といった抽象的な説明で終わってしまうケースも少なくありませんでした。しかし、本質...
ホテル業界のトレンド ホテル価格10倍はなぜ？収益最大化よりブランドを守るRMの鉄則
はじめに世界的な巨大イベントやコンサートが開催される際、開催地のホテル料金が異常に高騰し、予約サイトで通常の何倍もの価格が表示される現象が起きます。特に韓国・釜山でBTSのワールドツアー開催が発表された際、一部の宿泊施設で料金が10倍に跳ね...
ホテル業界のトレンド なぜホテルは自ら19%課金を選ぶ？シカゴが投資でブランド復活を狙うか
はじめに：シカゴのホテル宿泊費が19%に迫る衝撃ホテル経営者の皆様、そして旅行業界関係者の皆様は、宿泊費における「税金や手数料の割合」が、予約獲得とレベニューマネジメント（RM）に重大な影響を与えることをご存知でしょう。特に国際的な都市では...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテリエの仕事はAIに奪われる？市場価値を高める新スキルとは？
はじめに「お客様に喜んでもらう仕事だから」とホテル業界を選んだ方も多いでしょう。しかし今、テクノロジーの進化と市場の劇的な変化により、「ホテリエ」という職業の価値基準が変わりつつあります。従来のホスピタリティの「職人技」だけでは、AIやDX...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル課金19%は税金じゃない？観光セールスを自律化する理由
はじめに：シカゴのホテル課金19%は、なぜ「税金ではない」と主張されるのか？ホテルの収益構造やビジネスモデルは、宿泊単価（ADR）や稼働率（OCC）といった内部要因だけでなく、国や自治体が定める税金や手数料によって大きく左右されます。近年、...
ホテル事業のDX化 ホテル単価10万超えの秘密！AIで実現するスリープツーリズムとは？
はじめに：なぜ今、ホテルは「眠り」を10万円で売れるようになったのか？インバウンドの回復と国内旅行需要の高まりにより、ホテル単価は上昇傾向にあります。しかし、単に価格を上げるだけでは、競合との差別化は困難です。特に富裕層やハイエンドトラベラ...
ホテル業界のトレンド ホテル課金19%の衝撃！シカゴが観光投資に自己負担を選ぶ理由
シカゴのホテル宿泊費が「19%」に迫る？業界主導の「自己課金」が示す観光投資の新潮流ホテル業界において、宿泊料金に上乗せされる税金や手数料（サージチャージ）は、常に顧客満足度と収益性のバランスを揺るがす重要な要素です。この度、米国シカゴ市で...