[ホテルテック] 宿泊業の未来をつくるテクノロジー

はじめにホテル運営において、ゲストに快適な滞在を提供することは最重要課題です。しかし、その裏側には、華やかなサービスの陰に隠れた様々な「泥臭い」業務が存在します。その中でも、日々多くのホテルスタッフが直面し、頭を悩ませるのが「忘れ物」の対応...

はじめに2025年を迎えたホテル業界は、効率化とパーソナライゼーションが両立する時代へと進化を続けています。AIや自動化技術の導入が進む一方で、いまだにテクノロジーだけでは解決できない、あるいはテクノロジーが介入することでかえって複雑化する...

はじめに2025年、ホテル業界はコロナ禍からの劇的な回復を遂げ、国内外からの観光客で活況を呈しています。特に訪日外国人旅行者数（インバウンド）は回復基調にあり、多くのホテルが稼働率の向上を享受していることでしょう。しかし、この喜ばしい状況の...

はじめにホテル運営において、ゲストに最高の体験を提供することは至上命題です。しかし、その裏側では、ホテリエたちが日々、多種多様な課題に直面し、見えない努力を続けています。2025年を迎える現代において、多様化するゲストのニーズや価値観に対応...