ホテル事業のDX化 なぜホテルは「空中署名」を選ぶ？非接触認証で叶える次世代おもてなし
はじめにホテル業界は現在、慢性的な人手不足、高まる衛生意識、そして個々のゲストに合わせたパーソナライズされた体験への需要という、複数の課題に直面しています。これらの課題を解決し、持続可能な成長を遂げるために、テクノロジーの導入が不可欠です。...
ホテル事業のDX化 
ホテル業界のトレンド なぜホテルは富裕層を失う？「プライバシー」重視の新常態とは
はじめに2026年現在、ホテル業界はかつてない変化の波に直面しています。特に、長らくホスピタリティ産業を牽引してきた超富裕層の旅行トレンドに、大きな地殻変動が起きていることをご存じでしょうか。彼らは従来の高級ホテルが提供する「豪華さ」だけで...
宿泊業での人材育成とキャリアパス なぜホテル業界のキャリアは魅力的？AI時代に求められるスキルと成長戦略
はじめにホテル業界は、AIの進化や深刻な人手不足といった大きな課題に直面しながらも、常に新しい価値創造を続けています。就職や転職を考える方、あるいは現役のホテリエとしてキャリアアップを目指す方にとって、「この業界でどのようなキャリアを築ける...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜホテルは少人数で高満足度？Kipsuと地域連携の秘訣
はじめにホテル業界は常に変化と競争の波にさらされていますが、近年、大手チェーンとは一線を画す「ブティックホテル」が注目を集めています。特に、限られたリソースの中で高い顧客満足度と効率的な運営を実現する小規模ホテルが増えており、その成功事例か...
ホテル事業のDX化 なぜホテルは「スリープテック」で顧客体験UP？「究極の休息」戦略とは
はじめに：ホテルが「眠りの質」で選ばれる時代へ現代社会において、人々の「眠りの質」への関心はかつてないほど高まっています。ストレスや多忙な日常の中で、心身のリフレッシュを求める声が増えるなか、ホテルに求められる価値も単なる宿泊場所から「究極...
ホテル業界のトレンド なぜホテルは「所有と運営の分離」へ？ハイアットの戦略から学ぶこと
結論（先に要点だけ）ハイアットは、Playa Hotels & Resortsから取得した15施設（約20億ドル相当）の不動産ポートフォリオをTortuga Resortsに売却完了しました（公式発表）。この取引は、ホテル業界で主流となりつ...
宿泊業での人材育成とキャリアパス なぜ2026年、ホテル総務人事は「スキルギャップ」に直面？人的投資とは？
結論ホテル業界の総務人事部は2026年、単なる人手不足だけでなく、「企業が求めるスキル」と「労働供給が持つスキル」の間に生じるミスマッチという深刻な課題に直面しています。このスキルギャップを解消し、従業員の定着率を高めるには、従来の採用・育...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜNOT A HOTELは旅を「消費」から「参加」へ変える？次世代戦略とは
はじめにホテル業界は今、単に「宿泊する場所」を提供するだけでなく、ゲストにどのような「体験」を提供できるかが成功の鍵を握る時代に突入しています。特に近年、「所有と利用のハイブリッド」という新しいコンセプトを掲げ、注目を集める「NOT A H...
ホテル事業のDX化 なぜホテルはAIで顧客データ保護？CallGPT 6Xで「おもてなし」深まる？
はじめにホテル業界は、お客様の個人情報、クレジットカード情報、宿泊履歴など、非常にデリケートな機密データを日々扱っています。これらの情報は、お客様へのきめ細やかな「おもてなし」を実現するために不可欠である一方、情報漏洩のリスクは常に存在し、...
ホテル業界のトレンド なぜ京都のホテルは高騰？奈良の夜問題とホテルのハイブリッド戦略は？
はじめに物価高騰が続く2026年、日本の主要観光地では観光客の動向に大きな変化が見られます。特に顕著なのが、国内外から高い人気を誇る京都で囁かれ始めた「日本人観光客離れ」と、その受け皿と目される奈良での「夜早すぎ問題」です。かつては多くの日...