宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜホテルの清掃は終わらない？客室のNG行動と見えないコスト
はじめに：ホテルスタッフが明かす「宿泊客の基本」が経営課題である理由インバウンド需要の回復と国内旅行ブームにより、ホテルの稼働率は高水準で推移しています。しかし、その裏側で、ホテル運営の根幹である「清掃業務」や「設備管理」は、深刻な人手不足...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 
ホテル業界のトレンド 仙台の宿泊税、徴収業務はどう変わる？ホテル経営者が今すべき対応
はじめに：宮城県・仙台市の宿泊税導入はホテル経営と観光戦略をどう変えるか2026年1月13日、宮城県と仙台市において宿泊税の課税が開始されました。これは、観光客の増加が期待される一方で、人口減少や観光基盤の老朽化といった構造的な課題を抱える...
宿泊業での人材育成とキャリアパス SX＝GX＝$を実現！ホテル人事が見直すべきシステム統合の鍵
はじめにホテル業界における人材不足は深刻な経営課題であり続けています。特に総務人事部門の皆様は、「優秀な人材を採用してもすぐに辞めてしまう」「育成投資が収益に結びつかない」というジレンマに直面されているのではないでしょうか。かつて、顧客体験...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング MIMARUはなぜ衣類シェアを導入した？インバウンドの荷物問題解決戦略
結論（先に要点だけ）アパートメントホテルブランドMIMARUが、住友商事の衣類シェアリングサービス「Any Wear, Anywhere」を導入した背景には、インバウンドファミリー層の獲得と戦略的なブランド差別化があります。この施策は、単な...
ホテル業界のトレンド ホテル価格高騰は是か非か？受験生を救った戦略的在庫術
はじめに近年、日本各地で大規模なコンサートや国際的なイベントが開催されるたびに、宿泊施設の価格が急騰し、特定の利用者層（特に受験生や医療関係者など）が部屋を確保できず困窮するという問題が顕在化しています。これは単なる需給バランスの問題ではな...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 人手不足に悩むホテル・旅館の経営者へ。採用を「仕組み化」して優秀なスタッフを確保する方法
インバウンド需要の劇的な回復、そして国内旅行の活発化。ホテル業界にはかつての活気が完全に戻ってきました。しかし、多くの宿泊施設が直面しているのは、過去最大級の 「人手不足」 という壁です。「求人を出しても応募が来ない」「せっかく採用してもす...
ホテル事業のDX化 【2026年最新】ホテルDX完全ガイド：成功事例（アパ・星野リゾート）とトレンドを網羅解説
2020年代後半へと足を踏み入れた現在、日本の宿泊業界は決定的な転換点を迎えました。かつて「おもてなし」という言葉の裏で、スタッフの献身的な努力や長時間労働、そしてアナログな管理体制が「美徳」とされていた時代は、完全に過去のものとなりました...
宿泊業での人材育成とキャリアパス なぜホテリエは辞める？育成投資を回収する新人事戦略とは？
結論（先に要点だけ）ホテル業界が若手人材の流出を防ぎ、育成投資を回収するためには、古い業界イメージを刷新し、「キャリア産業」として再定義する必要があります。現在の若手人材は、ホスピタリティの仕事は「奉仕」ではなく「グローバルビジネスに必要な...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 独立系ホテルは体験型事業でどう成長する？収益多角化の鍵
はじめに：独立系ホテルが直面する成長の壁世界的に旅行需要が回復する中、ホテル業界はかつてない競争に直面しています。特に独立系（インディペンデント）の高級ホテルは、独自の魅力を持つ一方で、大手チェーンの圧倒的な流通力やロイヤリティプログラムに...
ホテル事業のDX化 ホテル会計と労務を統合すべき理由は？リアルタイムP&Lの実現策は？
はじめに：ホテルバックオフィスDXの最前線—会計・労務・BI統合の決定版ホテル業界は長年の人手不足とコスト高騰に直面しており、現場の「おもてなし」を維持するためには、裏側（バックオフィス）の徹底的な効率化が不可欠です。これまで、ホテル経営の...