宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめに：顧客が見えない時代インバウンドの本格的な回復、国内旅行の活発化。ホテル業界には追い風が吹いているように見えます。しかし、その一方で、顧客のニーズはかつてないほど多様化・細分化しています。かつてのように「ビジネス客」「ファミリー層」...

はじめに：なぜ今、ホテルのマーケティングに「個人」の力が必要なのかスマートフォンの画面をスワイプすれば、無数の情報が流れ込んでくる現代。消費者が商品やサービスを選ぶ基準は、企業が発信する公式情報から、より信頼できる「個人」の発信へと大きくシ...

はじめに：なぜ今、ホテルのサブスクリプションなのか？インバウンド需要の完全回復、国内旅行の活発化により、ホテル業界は活況を取り戻しつつあります。しかし、その一方で、需要の季節変動や将来の不確実性、そして深刻な人手不足といった課題は依然として...

RevPAR至上主義の限界。GOPPARを最大化する「プロフィットマネジメント」とはインバウンドの本格的な回復や国内旅行需要の底堅さに支えられ、多くのホテルで客室単価（ADR）と稼働率が上昇し、それに伴いRevPAR（販売可能な客室1室あた...

はじめに：個の戦いから、面の戦いへインバウンドの本格的な回復、旅行ニーズの多様化、そして激化する競争環境。現代のホテル業界を取り巻く状況は、一施設だけの努力で乗り切るにはあまりにも複雑で、変化のスピードが速すぎます。価格競争やOTA（Onl...

はじめに：見過ごされがちな「アウトバウンド回復」という巨大な波2025年、日本の観光業界は活況を呈しています。インバウンド観光客の回復が注目を集める一方で、国内の旅行需要も堅調に推移しています。観光庁が発表した最新の旅行取扱状況によると、大...

はじめに：なぜ「単独」ではもう戦えないのかインバウンドの本格的な回復、国内旅行の活発化。ホテル業界は活気を取り戻しつつある一方で、かつてないほどの競争激化時代に突入しています。次々と開業するラグジュアリーホテル、多様化する旅行者のニーズ、そ...

はじめに：なぜ今、ホテルにとって「MICE」が重要なのか？インバウンド観光の本格的な回復とともに、日本のホテル業界は新たな成長フェーズに突入しています。円安を背景としたレジャー客の増加が注目される一方で、もう一つの巨大な収益機会として再び脚...

はじめに：なぜ今、ロイヤルティプログラムなのか？インバウンド需要の完全回復、国内旅行の活発化。ホテル業界は活況を取り戻しつつありますが、その一方で競争はますます激化しています。OTA（Online Travel Agent）への手数料負担、...

はじめに：ホテル収益の柱は「宿泊」だけで良いのか？ホテルビジネスと聞くと、多くの人が客室を販売する「宿泊」事業を思い浮かべるでしょう。実際に、宿泊収益は多くのホテルにとって経営の根幹をなすものです。しかし、その一方で、宿泊事業はOTA（On...