宿泊ビジネス戦略とマーケティング

はじめに2025年のホテル業界は、かつてないほど多様化するゲストのニーズと期待に応えるべく、マーケティング戦略の抜本的な見直しを迫られています。画一的なアプローチではもはや通用せず、個々のゲストに深く響くパーソナライズされた体験の提供が、競...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。テクノロジーの進化は、単なる業務効率化のツールに留まらず、ホテルのビジネスモデルそのもの、そしてゲストとの関係性を根本から問い直す契機となっています。特に顕著なのが、ゲスト体験...

はじめに2025年のホテル業界において、収益最大化の概念は大きく変容しています。かつては客室単価（ADR）や1室あたりの売上（RevPAR）といった数値指標が重視されていましたが、現代では「ゲスト体験」そのものが、ホテル収益を左右する決定的...

はじめに2025年、ホテル業界はグローバルな競争と多様化する顧客ニーズに対応するため、ダイナミックな変革期を迎えています。特に、企業のM&A（合併・買収）は、成長戦略の重要な柱として注目されており、ブランドポートフォリオの拡充や新たな市場へ...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変革期を迎えています。デジタル化の波はホテルのあらゆる側面に影響を及ぼし、ゲストの期待値も大きく変化しました。特に、オンラインでの「評判」、すなわちレピュテーション管理は、もはや単なる顧客サー...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変革期を迎えています。単に宿泊施設を提供するだけでなく、ゲストの記憶に深く刻まれる「体験」を創造することが、ホテルの存在意義となりつつあります。特に、旅行者の価値観や行動様式が多様化し、従来の...

はじめに2025年、日本のホテル業界はかつてないほどのインバウンド需要に沸いています。コロナ禍を経て回復した観光客数は、経済活性化の大きな原動力となる一方で、ホテル運営の現場には新たな、そして複雑な課題を突きつけています。特に、多様な文化背...

はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。テクノロジーの進化と顧客ニーズの多様化は、ホテル運営のあらゆる側面に影響を及ぼしていますが、その中でも「匂い」という、ともすれば見過ごされがちな要素が、ホテルの収益性とブランド...

はじめに2025年、日本のホテル業界は大きな転換点を迎えています。その象徴的な出来事の一つとして、長きにわたり多くの人々に愛されてきた「グランドプリンスホテル新高輪」の営業終了が挙げられます。このニュースは、単に一つのホテルが閉じるというだ...

はじめに2025年現在、日本のホテル業界は多様な変化の波に直面しています。特に注目すべきは、地方創生とラグジュアリー化の動向が交錯する点です。過疎化や高齢化といった課題を抱える地方において、国際的なブランド力と大規模な投資が、伝統的な宿泊施...