宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル多拠点運営の申請地獄をどう脱却？標準化が収益向上の鍵に
はじめに：多拠点ホテル経営の隠れた非効率性を解消するには？インバウンド需要の回復と国内旅行者の増加に伴い、ホテルチェーンは多ブランド・多拠点展開を加速させています。しかし、事業規模が拡大するほど、フロントや客室以外の「バックオフィス」業務、...
北野 大志（Taishi Kitano）
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 
ホテル事業のDX化 ホテル鍵はリストバンドへ！摩擦ゼロの「静かな贅沢」を実現する法
結論（先に要点だけ）ホテルにおけるスマートリストバンド型キーの導入は、単なる効率化を超え、高付加価値なゲスト体験「静かな贅沢（Quiet Luxury）」を実現するための戦略的な一歩です。従来のプラスチック製キーカードが抱えていた環境問題や...
ホテル業界のトレンド コスモスが変える郊外ホテル地図！価格破壊に打ち勝つ体験対効果とは？
はじめに近年、異業種からのホテル業界参入が相次いでいますが、特に注目を集めているのが、ディスカウント型ドラッグストア大手である「コスモス薬品」のホテル事業参入の動きです（出典：ニュース報道）。介護・宅配など、本業に近い領域への多角化を進める...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル価値は「安さ」卒業へ！2026年、体験対効果で収益を最大化する法
はじめにホテルを選ぶ際、旅行者は何を基準に「良い買い物」だと判断しているでしょうか。一昔前であれば、「価格の安さ」や「立地の利便性」が優先されていました。しかし、2026年を迎えた現在、消費者の価値観は大きく変化しています。特に、世界的な主...
ホテル事業のDX化 なぜ今、ホテルはAI流通を「成長投資」と見なすべきなのか？
はじめに2026年現在、ホテル業界の収益を決定づける流通戦略は、大きな転換期を迎えています。従来のOTA（オンライン旅行会社）やブランドチャネルに依存する静的な流通モデルは、急速に進化するゲストの購買行動や複雑な市場の動きに対応しきれなくな...
ホテル業界のトレンド 旧奈良監獄が星のやに！全室スイートで文化財維持費を賄えるか？
重要文化財「旧奈良監獄」ホテルはなぜ全室スイートで強気の価格なのか？星野リゾートの超高付加価値戦略を徹底分析国の重要文化財である旧奈良監獄をホテルとして再生するプロジェクトが進められていますが、この度、星野リゾートは旗艦ブランドである「星の...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル資産価値を高める人材戦略とは？AI時代の鍵はEQだった
はじめに：AI時代、ホテル総務人事が「感情的知性（EQ）」を最重要視すべき理由2026年、ホテリエの業務は急速に変化しています。AIやロボットが予約処理、定型的な問い合わせ対応、さらには清掃管理といった手続き的タスクを引き継ぐにつれ、「効率...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング データ流出で破綻寸前！ホテルが今すべき最重要セキュリティ投資
はじめに2026年、ホテル業界におけるデジタル化（DX）は不可逆的に進んでいます。AIによるレベニューマネジメント、モバイルチェックイン、コネクテッドルームの導入など、効率化と顧客体験向上は目覚ましいものがあります。しかし、テクノロジーの進...
ホテル事業のDX化 ホテルを狙う2025年以降のサイバー攻撃、経営課題となる対策とは？
はじめにホテル業界は、DX（デジタルトランスフォーメーション）の波に乗り、予約システム、チェックイン/アウト、客室管理など、あらゆる業務をテクノロジーで効率化してきました。しかし、この進展は同時に、新たな、そしてより深刻な「セキュリティリス...
ホテル業界のトレンド AIでホテルの雑務は消える？「Vibes Host」育成で収益を最大化
はじめに2026年、ホテル業界はAI、ロボット、IoTといった技術革新が急速に進む「変曲点」に立たされています。多くのルーティンワークが自動化される中で、「ホテリエ（ホテルのプロフェッショナル）の仕事はなくなるのではないか」という不安を感じ...