宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル予約の決め手：口コミとビジュアルの力
はじめに2025年、ホテル業界における宿泊予約の意思決定プロセスは、かつてないほど多様化し、複雑さを増しています。その中でも、消費者の行動を強く左右する要素として、依然として絶大な影響力を持つのが「口コミ」と「ビジュアルコンテンツ」です。こ...
北野 大志（Taishi Kitano）
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 
ホテル事業のDX化 AIと自動化が拓くホテルの未来
はじめに2025年現在、ホテル業界は未曾有の転換期を迎えています。コロナ禍からの回復期において、インバウンド需要の急増と国内旅行の活発化が続く一方で、深刻な人手不足は依然として業界全体の喫緊の課題として横たわっています。このような状況下で、...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 未来のホテリエ戦略
はじめにホテル業界は今、かつてないほどの変革期を迎えています。テクノロジーの進化、ゲストの価値観の多様化、そしてサステナビリティへの意識の高まりは、ホテリエの仕事のあり方を根本から見直すことを求めています。しかし、これは決してホテリエの役割...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル予約を左右する口コミと写真戦略
はじめに2025年現在、ホテルを選ぶ際の消費者の行動は、かつてないほど多様化し、デジタル情報に深く依存しています。特に、オンライン上の「口コミ」と「写真」が宿泊予約の意思決定に与える影響は計り知れません。この傾向は、株式会社movが訪日ラボ...
ホテル業界のトレンド ホテル業界の「人」問題と未来戦略
はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。インバウンド需要の回復、国内旅行の再活性化といった明るい兆しがある一方で、深刻化する人手不足、従業員の高齢化、そして事業承継の難しさといった構造的な課題が、多くのホテ...
ホテル事業のDX化 テクノロジーで実現するホテルDX：人手不足解消と顧客満足度向上
はじめに2025年現在、ホテル業界は未曾有の変革期を迎えています。インバウンド需要の回復と国内旅行の活発化により、宿泊需要は高まりを見せる一方で、慢性的な人手不足は深刻化の一途を辿り、既存のオペレーションモデルの限界を露呈しています。さらに...
ホテル事業のDX化 ホテル業界の未来戦略：AI・RPA・データ統合
はじめにホテル業界は今、かつてないほどの変革期を迎えています。観光需要の回復は喜ばしい一方で、深刻化する人手不足は多くのホテル経営者にとって喫緊の課題となっています。同時に、デジタルネイティブ世代の台頭や多様化する顧客ニーズに応えるため、パ...
ホテル業界のトレンド マニュアルを超えたホスピタリティ：ホテルを動かす「人間力」
はじめにホテル業界において、テクノロジーの進化は目覚ましく、予約システムから客室管理、顧客体験のパーソナライズに至るまで、あらゆる側面でその恩恵を受けています。しかし、どれほど技術が発展しても、ホスピタリティの本質は依然として「人」が提供す...
ホテル業界のトレンド マニュアルを超えたホテルの「おもてなし」
はじめに2025年現在、ホテル業界は、人手不足の深刻化、顧客ニーズの多様化、そして競争の激化という複数の課題に直面しています。このような状況下で、ホテルが持続的に成長し、顧客に選ばれ続けるためには、単に豪華な設備や最新のテクノロジーを導入す...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 宿泊施設から地域ハブへ、多機能化するホテルの未来戦略と変革への課題
はじめに2025年の現在、ホテル業界はかつてないほどの変革期を迎えています。単に宿泊を提供する施設としての役割を超え、地域社会のハブとなり、多様なニーズに応える多機能な空間へと進化を遂げようとしています。しかし、その進化の過程で、ホテルは新...