ホテルテック研究所（hotelx.tech）

「ホテルテック研究所」は、宿泊業界のDX、先端テクノロジー、および市場トレンドをエンジニアリングとマーケティングの両面から分析・発信する専門メディアです。

システム実装を担う北野と、現場体験を重んじる一ノ瀬。相反する視点を持つ二人が、あるDXプロジェクトで意気投合。テクノロジーが人を置き去りにせず、真の「おもてなし」を加速させるための実践知を届けるべく、本サイトを立ち上げました。

運営者プロフィール

北野大志（Taishi Kitano）

ホテルテック研究員 / ITコンサルタント

IT・テクノロジー企業において、10年以上にわたり宿泊業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進に従事。システムの実装からデータ利活用、AIを用いた業務フローの自動化まで、テクノロジーの力で宿泊業の構造的課題を解決することをミッションとしています。本メディアでは主に技術(DX)系の記事を監修します。

一ノ瀬沙希（Saki Ichinose）

ホスピタリティ・エクスペリエンス・デザイナー / 元外資系ホテルマネージャー

外資系ラグジュアリーホテルおよび国内ライフスタイルホテルにて、フロントマネージャーや宿泊予約部門を歴任。「テクノロジーは人の温かさを引き立てるためにある」を信条に、現在はホテル特化型のUXデザインやサービス設計のコンサルティングを行っています。本メディアでは主に業界トレンドや人材/キャリア系の記事を監修します。

本メディアのスタンスと独自性

ビジョン・ドリブンな考察：個別の技術仕様を追うこと以上に、「その技術が宿泊業にどのような新しい世界観をもたらすか」という本質的な価値の描き出しに注力しています。
客観的・中立的な第三者視点： あえてホテル運営の「内部」ではなく、外部のテック専門家としての視点を貫くことで、既存の業界慣習に縛られない、中立的かつ合理的なソリューションを評価・提案します。
現場の「純度」を高めるDX： テクノロジーは人間を排除するものではなく、スタッフがより付加価値の高い「ホスピタリティの本質」に集中できる環境を作るための手段である、という信念に基づき運営しています。

個人としての学びを公開・共有することで、ホテル業界に関わるすべての方々が、テクノロジーを味方につけて次世代の宿泊体験を構築するための一助となれば幸いです。

運営SNSアカウント

最新情報や日々の気づきは、以下のSNSアカウントでも発信しています。基本的にはブログでの発信に併せて内容を投稿しています。

X (旧Twitter): @hotelxtech
Instagram: @hotelx.tech

お問い合わせ

ブログに関するご質問やご意見、情報提供などは、以下のフォームよりお気軽にご連絡ください。

ホテルテック：テクノロジーとマーケティングで宿泊業の「感情的価値」を深化させる

2026年、日本の宿泊業は「単なる宿泊場所の提供」から「高度な体験価値の提供」へと、その役割を劇的に進化させています。かつて効率化の手段だったテクノロジーは今、ゲストの摩擦を取り除き、スタッフがより人間的で本質的なホスピタリティに注力するためのパートナーとなりました。

本メディア「ホテルテック（hotelx.tech）」は、宿泊業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）と戦略的マーケティングを融合させ、持続可能な成長と高付加価値化を実現するための羅針盤を目指しています。最新の技術動向がどのようにゲストの感情を動かし、現場のオペレーションを「機能美」へと昇華させるのか。私たちは、表面的なトレンドを超えた、実践的かつ洞察に満ちた情報を提供します。

2026年の展望：6兆円市場における「人間中心」のDX戦略

現在のホテル市場は、訪日客の増加と高付加価値化により市場規模が拡大を続ける一方で、深刻な人手不足という構造的課題に直面しています。客室単価（ADR）が上昇し続ける中で選ばれるのは、テクノロジーを駆使して「ストレスフリー」と「情緒的な満足」を両立させた施設です。

私たちは、AIや自動化を「人間の代替」ではなく「ホスピタリティの純度を高める手段」と定義します。テクノロジーがルーティンを担い、マーケティングが顧客との絆を編み出す。この相乗効果こそが、次世代のホテル経営における競争優位の源泉となります。

未来を拓く4つのカテゴリー

当メディアでは、宿泊業の未来を多角的に分析し、現場の変革を後押しするために以下のカテゴリーを展開しています。

■ ビジネス戦略とマーケティング

市場トレンドの深掘りから、顧客獲得のための革新的なマーケティング手法まで。スリープツーリズムに代表されるような「高付加価値化」を実現し、ビジネスを成功に導くための洞察を提供します。

■ テクノロジーによる変革

AI、IoT、クラウドシステムといった最新技術が、いかにして運営効率を改善し、ゲスト体験をシームレスにするか。単なる導入事例に留まらず、その先にある「ホスピタリティの人間化」を考察します。

■ ニュースと業界トレンド

目まぐるしく変わる宿泊業界の最新動向をキャッチアップ。データに基づいた意思決定を支援し、将来予測を通じて次なるビジネスチャンスを的確に捉えるための情報をお届けします。

■ 人材育成とキャリアパス

テクノロジーが進化する時代だからこそ、重要となる「人の力」。リスキリングや新たなキャリア構築、テクノロジーを使いこなす次世代ホテリエの育成方法について、現場視点の情報を提供します。

「ホテルテック」は、テクノロジーの知性とマーケティングの感性で、宿泊業界の新しい当たり前を実装していきます。未来を見据えたホテル経営のヒントとして、ぜひ本メディアをご活用ください。