ホテル事業のDX化 2025年ホテル業界の課題解決：非接触チェックインで実現する人間力ホスピタリティ
はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。人手不足は深刻化の一途を辿り、ゲストの期待値はテクノロジーの進化とともに高まるばかりです。このような状況下で、ホテルが持続的に成長し、質の高いホスピタリティを提供し続けるために...
ホテル事業のDX化 
ホテル業界のトレンド 忘れ物が語るホテルの真価：現場の苦悩から生まれる持続可能な運営戦略
はじめにホテル運営において、ゲストに快適な滞在を提供することは最重要課題です。しかし、その裏側には、華やかなサービスの陰に隠れた様々な「泥臭い」業務が存在します。その中でも、日々多くのホテルスタッフが直面し、頭を悩ませるのが「忘れ物」の対応...
ホテル事業のDX化 ホテル業界の未来戦略：AIと連携強化が導く数十億ドル収益とホスピタリティ
はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変革期を迎えています。グローバルな競争は激化し、旅行者の期待値は多様化・高度化の一途を辿っています。加えて、慢性的な人材不足は多くのホテルにとって深刻な課題であり、限られたリソースでいかに質の...
ホテル業界のトレンド 満室時の常連客対応に問われる人間力：現場の葛藤を越え築くブランド価値
はじめに2025年を迎えたホテル業界は、効率化とパーソナライゼーションが両立する時代へと進化を続けています。AIや自動化技術の導入が進む一方で、いまだにテクノロジーだけでは解決できない、あるいはテクノロジーが介入することでかえって複雑化する...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 2025年ホテル業界の変革期：人材不足をチャンスに変えるホテリエのキャリア戦略
はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。インバウンド需要の回復と多様化するゲストのニーズ、そしてテクノロジーの急速な進化が、業界全体に新たな挑戦と同時に無限の可能性をもたらしています。しかし、その一方で、長らく続く人...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング AIが拓くホスピタリティの未来：口コミ自動化で創るゲスト価値と価格戦略
はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。テクノロジーの進化は、単なる業務効率化のツールに留まらず、ホテルのビジネスモデルそのもの、そしてゲストとの関係性を根本から問い直す契機となっています。特に顕著なのが、ゲスト体験...
ホテル事業のDX化 ホテル業界データサイロの壁：AIとシステム連携が導く収益最大化とホスピタリティ
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。パンデミックからの回復、インバウンド需要の再燃、そして労働力不足という構造的な課題が複雑に絡み合い、ホテル経営者や現場スタッフは日々、多岐にわたる問題に直面してい...
ホテル業界のトレンド 2025年ホテル「人財不足」の深層：人間力で築く持続可能なホスピタリティ
はじめに2025年、ホテル業界はコロナ禍からの劇的な回復を遂げ、国内外からの観光客で活況を呈しています。特に訪日外国人旅行者数（インバウンド）は回復基調にあり、多くのホテルが稼働率の向上を享受していることでしょう。しかし、この喜ばしい状況の...
ホテル事業のDX化 クラウドPMSとオープンAPIの力：ホテル収益最大化とホスピタリティの再定義
はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。単に客室を販売するだけでなく、ゲストに提供する「体験」そのものが収益の源泉となる時代へと移行しています。このパラダイムシフトを可能にしているのが、クラウドネイティブなホテルテク...
ホテル業界のトレンド ホテルの「5大NG行動」と現場の苦悩：人間中心の運営で築くゲストとの共生
はじめにホテル運営において、ゲストに最高の体験を提供することは至上命題です。しかし、その裏側では、ホテリエたちが日々、多種多様な課題に直面し、見えない努力を続けています。2025年を迎える現代において、多様化するゲストのニーズや価値観に対応...