ホテル事業のDX化

はじめに：サステナビリティは「コスト」から「利益の源泉」へ2025年、日本のホテル業界は大きな転換点に立っています。インバウンド需要の本格的な回復に沸き立つ一方で、深刻化する人手不足、高騰を続けるエネルギー価格、そして顧客の価値観の劇的な変...

はじめに：ホテルのフロントデスクから行列が消える日ホテルのチェックインカウンターに並ぶ長い列。旅の疲れを抱えたまま、あるいはこれから始まる滞在への期待を胸にしながらも、誰もが一度は経験したことのある、あのわずらわしい待ち時間。あるいは、部屋...

はじめに：見えない未来を可視化するテクノロジー人手不足の深刻化、エネルギーコストの高騰、そしてますます多様化・高度化する顧客ニーズ。ホテル業界は今、複雑に絡み合った課題に直面しています。日々のオペレーションに追われながら、数年先を見据えた戦...

はじめに：人手不足という「待ったなし」の課題2025年、日本のホテル業界はインバウンド需要の完全回復という追い風を受けながらも、その裏側で深刻な人手不足という大きな課題に直面しています。特に、「2024年問題」に象徴される労働環境の変化は、...

はじめに：ホテルDXの次なるフロンティア「スマートホテル」ホテル業界において、デジタルトランスフォーメーション（DX）はもはや単なるバズワードではありません。人手不足、エネルギーコストの高騰、そして多様化する顧客ニーズといった複合的な課題に...

はじめに：生成AIがホテル業界にもたらす静かな革命2023年以降、ChatGPTの登場を皮切りに「生成AI（Generative AI）」という言葉が世界中を席巻しました。文章の作成、画像の生成、プログラムのコーディングまで、これまで人間に...

はじめに：生成AIがホテル業界にもたらすパラダイムシフト2023年以降、ChatGPTやGoogleのGeminiといった「生成AI（Generative AI）」が世界的な注目を集めています。文章の作成、画像の生成、プログラムコードの記述...

はじめに：生成AIがホテル業界にもたらすパラダイムシフト2022年末のChatGPTの登場以来、「生成AI（Generative AI）」という言葉を耳にしない日はないほど、私たちの社会やビジネスに急速な変化をもたらしています。この技術革新...

はじめに：生成AIがホテル業界にもたらすパラダイムシフト2023年以降、ChatGPTの登場により「生成AI（Generative AI）」という言葉が社会のあらゆる場面で聞かれるようになりました。文章作成、画像生成、プログラミングコードの...

はじめに：生成AIがホテル業界にもたらす変革の波ChatGPTの登場以降、世界中で注目を集める「生成AI（Generative AI）」。文章作成、画像生成、アイデア出しなど、その活用範囲は多岐にわたります。この技術革新の波は、伝統と「おも...