宿泊業での人材育成とキャリアパス

なぜ今、ホテル業界で人材育成が最重要課題なのか？インバウンド需要の完全な回復と国内旅行の活発化により、ホテル業界は活況を呈しています。しかしその一方で、多くのホテルが深刻な人手不足という課題に直面しています。単に人員を確保するだけでなく、多...

はじめに：ホテリエとしての価値を高めるためにホテル業界への就職を目指す学生の皆さん、そして既現場で活躍されている若手ホテリエの皆さん、こんにちは。日々の業務お疲れ様です。お客様からの「ありがとう」の一言が何よりのやりがいである一方、ご自身の...

はじめに：人材こそがホテルの価値を創造するインバウンド需要の完全復活が目前に迫り、ホテル業界は活気を取り戻しつつあります。しかしその一方で、多くのホテルが深刻な人手不足という課題に直面しています。特に、高いレベルのホスピタリティが求められる...

ひとこと要約ホテル業界で活躍するための最強の武器は「観察力」。お客様の言葉にならないニーズを察知し、最高の体験を提供するプロになるための具体的なトレーニング方法と、そこから広がるキャリアパスについて、ホテル業界の先輩が解説します。ホテル業界...

ひとこと要約ホテリエの真価は、マニュアルを超えた「観察力」にあります。お客様の言葉にならないニーズを察知し、期待を超えるサービスを生み出すための具体的な観察眼の鍛え方と、そのスキルがゲストリレーションからマネジメント、企画職まで、豊かなキャ...

ひとこと要約これからのホテリエには、伝統的な接客スキルに加え、お客様を惹きつける「企画力」が不可欠です。本記事では、ホテル業界で企画力を磨く重要性と、そのための具体的なアクションプランを、就活生や若手ホテリエの皆さんに向けて、一歩踏み込んで...

ひとこと要約人手不足が深刻なホテル業界で勝ち抜くには？この記事では、人事担当者向けに、採用から育成、キャリアパス設計、定着率向上まで、従業員が成長し続けるための具体的な人材戦略を解説。エンゲージメントを高め、離職を防ぐ仕組み作りのヒントを提...

ひとこと要約ホテル業界の人材不足は深刻です。本記事では、採用競争を勝ち抜き、入社後の成長を促し、離職を防ぐための具体的なキャリアパス戦略を解説します。明確な評価制度、多様なキャリア選択肢、そしてテクノロジーを活用した育成プログラムが、従業員...

はじめに：ホテリエのキャリアを拓く「語学力」という武器ホテル業界でのキャリアを志す皆さん、こんにちは。この業界は、日々世界中から訪れる多様なゲストをお迎えし、最高の体験を提供するという、非常にやりがいに満ちた仕事です。フロント、レストラン、...

はじめに：人材流出という「静かな危機」にどう立ち向かうかインバウンド需要の回復と共に活気を取り戻しつつあるホテル業界。しかしその裏側で、多くの企業が「人材不足」と「高い離職率」という深刻な課題に直面しています。特に、時間とコストをかけて育成...