宿泊業での人材育成とキャリアパス 2025年 ホテルを強くする人事戦略:「おもてなし」言語化で採用・育成・定着
はじめに2025年、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。インバウンド需要の回復と多様化、国内旅行の再活性化が進む一方で、慢性的な人手不足は依然として深刻な課題として立ちはだかっています。特に、ホテルサービスの根幹をなす「おもてなし」...
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