宿泊業での人材育成とキャリアパス

宿泊業での人材育成とキャリアパス

ホテリエのキャリアを拓く「語学力」の磨き方

はじめに:グローバル化時代にホテリエが輝くための「武器」ホテル業界への就職や転職を考えている皆さん、そして既にホテリエとしてキャリアを歩み始めた皆さん、こんにちは。ホテルという職場は、世界中から訪れるお客様と出会い、その方々の特別なひととき...
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ホテル業界の未来を創る人材戦略:採用・育成・定着の具体策

はじめに:人手不足は「コスト」ではなく「戦略」で乗り越えるインバウンド需要の急回復に沸くホテル業界。しかしその裏側で、多くのホテルが深刻な人手不足という課題に直面しています。帝国データバンクの調査(2023年)によれば、旅館・ホテルの75....
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DX時代のホテリエに必須のスキル「デジタルリテラシー」とは?テクノロジーを味方につけるキャリア戦略

はじめに:おもてなしの未来を担うホテリエの皆さんへホテル業界への就職や転職を考えている皆さん、あるいは既にホテリエとしてキャリアをスタートさせた皆さんは、「ホテルの仕事」と聞いて何を思い浮かべるでしょうか。多くの方が、心のこもったおもてなし...
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その語学力、武器になる。ホテリエのキャリアを切り拓く戦略的言語学習

はじめに:ホテリエとしての市場価値を高めるためにホテル業界への就職や転職を考えている皆さん、そして既にホテリエとしてキャリアをスタートさせている皆さん、こんにちは。日々変化するこの業界で、自身の市場価値を高め、理想のキャリアを築くためには何...
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ホテリエの真価はトラブル対応にあり。顧客満足度を劇的に高める「課題解決能力」の磨き方

予測不能を感動に変える力。ホテリエの真価が問われる「課題解決能力」とはホテル業界への就職を目指す皆さん、あるいは既にホテリエとしてキャリアをスタートさせた皆さん。ホテルの仕事と聞いて、どのようなイメージを思い浮かべるでしょうか。洗練された空...
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「選ばれ、育ち、定着する」ホテルへ。持続可能な組織を作る人材育成戦略とは

はじめに:なぜ今、ホテル業界で「人材戦略」が最重要課題なのかインバウンド需要の急回復と国内旅行の活発化により、ホテル業界は活況を取り戻しつつあります。しかし、その一方で多くのホテルが直面しているのが、深刻な人手不足です。コロナ禍を経て業界を...
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これからのホテリエ必須スキル「データ分析」入門|おもてなしを深化させる武器

はじめにホテル業界への就職や転職を考えている皆さん、そして既にホテリエとして活躍されている皆さん。「ホテルで働く」と聞いて、どのような仕事を思い浮かべるでしょうか。多くの方が、心のこもったおもてなしや、お客様との温かい交流をイメージするかも...
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「語学力」は最強の武器。ホテリエのキャリアを切り拓くための実践的学習法

はじめに:なぜ今、ホテリエに「語学力」が求められるのかホテル業界への就職や転職を考えている皆さん、そして既にホテリエとして活躍されている皆さん、日々の業務お疲れ様です。ホテルという職場は、毎日が新しい出会いと発見に満ちた、非常に刺激的な場所...
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“育てて定着させる”ホテル人事へ。戦略的人材育成プログラムの構築法

はじめに:なぜ今、ホテル業界で「戦略的人材育成」が求められるのかインバウンド需要の急回復に沸く日本の観光業界。その最前線であるホテル業界は、活況を呈する一方で、深刻な人手不足という大きな課題に直面しています。多くのホテルで、採用活動は激化し...
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未来のホテリエ像を描く:接客・語学力に加えるべき『デジタルスキル』

はじめに:ホテリエという仕事の未来ホテル業界への就職や転職を考えている皆さんが「ホテリエ」と聞いて思い浮かべるのは、どのような姿でしょうか。洗練された立ち居振る舞いでゲストを迎え、流暢な語学で世界中のお客様とコミュニケーションをとる姿かもし...
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