宿泊業での人材育成とキャリアパス

この記事は、こんなお悩みを抱えるホテル総務人事部の皆様に役立ちます。* 人件費の高騰が経営を圧迫し、具体的な対策が見つからない* 既存の人員配置が本当に最適なのか疑問を感じている* 従業員の定着と育成を両立させ、組織全体の生産性を向上させた...

はじめに「ホテルで働く」と聞くと、あなたはどんな姿を思い浮かべるでしょうか？華やかなフロントや、笑顔でゲストを迎えるコンシェルジュ、あるいは洗練されたレストランでサービスを提供するスタッフかもしれません。しかし、ホテルには表舞台ではあまり目...

はじめにホテリエのキャリアパスは、単なる職務の延長だけではありません。現代のホテル業界は、変化の激しい時代に対応するため、多様な専門性と個性を求めています。この記事では、ホテル業界で「自分らしく輝く」ためのキャリア形成のヒントをお伝えします...

はじめに近年、ホテル業界は人手不足という深刻な課題に直面しており、総務人事部の役割はこれまで以上に重要になっています。しかし、具体的な対策が見えず、採用や育成、離職率の低減に頭を悩ませている担当者も少なくないでしょう。この記事では、総務人事...

はじめにホテル業界に興味を持つあなた、あるいはすでに現場で奮闘しているあなたへ。AI（人工知能）の進化が著しい2025年現在、ホテルの仕事はどのように変わっていくのか、自分のキャリアはどうなるのか、不安を感じることもあるかもしれません。しか...

はじめに「ホテル業界で働きたいけれど、将来性はあるのか？」「テクノロジーが進化する中で、ホテリエとしての価値はどこにあるのだろう？」「お客様に本当に喜ばれるサービスとは、一体どういうものなのだろう？」もしあなたが、そんな疑問や悩みを抱えてい...

はじめに2025年を迎えた現在、ホテル業界は世界的な人手不足と、多様性を求める社会の潮流という二つの大きな課題に直面しています。特に、総務人事部の皆様にとって、いかにして優秀な人材を採用し、育成し、そして長く定着させるかは、喫緊の経営課題と...

はじめに2025年の現在、ホテル業界はかつてないほどの変化と成長の只中にあります。訪日外国人観光客数は過去最高を更新し、国内旅行需要も回復基調を見せる中で、宿泊施設の現場では常に新たな人材が求められています。しかし、ホテルで働くことの魅力は...

はじめにホテル業界は、長年にわたり「人」を基盤としたホスピタリティを提供してきました。しかし、近年は国内外からの観光客増加に伴う需要拡大の一方で、深刻な人手不足という構造的な課題に直面しています。特に総務人事部は、この難局を乗り越えるための...

はじめにホスピタリティ業界は、常に変化と進化を続けています。かつて「おもてなし」の心と現場での経験がホテリエの主要な価値とされていましたが、2025年現在、その認識は大きく変わりつつあります。ゲストの多様なニーズに応えるため、そして激化する...